AMAZON

„Project Nile” wstrząśnie Twoim biznesem na Amazonie

Amazon pracuje nad przełomową inicjatywą AI o nazwie Project Nile, która ma na celu całkowite odświeżenie ich wyszukiwarki internetowej.

Najważniejsze punkty:

Cel: Project Nile ma na celu zaszczepienie zaawansowanych możliwości AI w wyszukiwarce Amazona, oferując natychmiastowe porównania produktów, szczegółowe informacje, recenzje i rekomendacje oparte na kontekście wyszukiwania i danych zakupowych użytkownika.

Funkcjonalność: Dzięki tej nowej funkcji wyszukiwania opartej na AI, gdy klient zapyta na przykład o ekspresy do kawy, otrzyma proaktywne różnorodne opcje i szczegóły bez konieczności klikania na każdy produkt osobno. (To z pewnością będzie miało wpływ na CPC ale także na widoczność).

Wdrożenie: Testy wewnętrzne są w toku, a potencjalna data wprowadzenia zmian to styczeń, ze skupieniem na rynku amerykańskim.

Mobile First: Amazon dostrzega możliwość znacznego zwiększenia sprzedaży poprzez urządzenia mobilne, biorąc pod uwagę, że prawie 80% wyszukiwań w Amazonie pochodzi z telefonów. Mają one jednak niższą stopę konwersji niż PC.

Kompleksowa strategia AI: Amazon nie ogranicza swoich przedsięwzięć AI tylko do Project Nile. Gigant technologiczny ostatnio zmodernizował swojego asystenta głosowego Alexa za pomocą rozszerzonej AI i zainwestował znacznie w przestrzeń generatywnej AI, co odzwierciedla jego długoterminowe zaangażowanie w innowacje AI.

Wyzwania: Zapewnienie dokładnych wyników wyszukiwania jest najważniejszą kwestią. Amazon planuje przeciwdziałać wszelkim niedokładnościom AI poprzez wykorzystanie trenerów AI do przeglądu odpowiedzi generowanych przez nią oraz stosowanie narzędzi moderacji do obsługi wrażliwych zapytań.

Nowe zasady w programie VINE

Cena (do 18 października 2023 r.)

Zapisy utworzone przed 19 października 2023 r. podlegają opłacie w wysokości 140 funtów.

Cenowa (obowiązująca od 19 października 2023 r.)

Opłata za zapis do programu Vine będzie naliczana raz na jeden parent ASIN, w zależności od liczby zapisanych sztuk. Opłaty będą naliczane siedem dni po opublikowaniu pierwszej recenzji w programie Vine.

Strike Through Price

Jak zmuszamy Amazona do wyświetlania przekreślonej ceny?

Najpierw musimy zakotwiczyć cenę. Musimy pokazać Amzonowi, że sprzedajemy za daną, wysoką cenę.

Zapoznajmy się z zasadami Amazona.

Oznacza to tyle, że jeśli dokonałeś sprzedaży ze swoją LIST price w ciągu ostatnich 90 dni….Amazon prawdopodobnie wyświetli cenę strike through na listingu.

Jak zakotwiczamy cenę?

1. Usuń wszystkie ceny "SALES"

2. Ustaw cene “LIST” i “OFFER” na poziomie Twojej docelowej ceny (tej, którą chcesz aby była przekreślona)

3. Stwórz 50% coupon (nie wpływa na LIST price)

4. Upewnij się, że sprzedasz kilka produktów w ciągu 1-2 dni.

Po kilku dniach zrób jedną z tych czynności:

1. Ustaw niższą "OFFER" price

2. Ustaw “SALES” price

3. Stwórz Prime Exclusive Discount (często, ktos kto nie ma Prime może i tak kupić za pełną cenę)

4. Stwórz 7 Day Deal (Best Deal)

Monitoruj, po 30-90 dniach stracisz tą przekreśloną cenę, CR spadnie, ACOS wzrośnie..

Co wtedy robisz?

Ponieważ ludzie kochają oferty, rabaty i zniżki.

Powodzenia!

Sponsored Display Video jako baner

Sponsored Display Video odtwarza się teraz automatycznie jako baner reklamowy (jeszcze nie wszędzie)! 😮

Przygotowywanie strategii PPC okazało się jeszcze bardziej interesujące. To świetny sposób na zwiększenie sprzedaży poprzez dodatkowe oferty lub cross-selling na stronach produktów marek własnych, i może to być bardzo pomocne w prezentacji benefitów i cech naszego produktu bezpośrednio na stronach produktów konkurencji. Może to jednak generować wysoki wskaźnik CTR i niskie konwersje.

Automatyzacja cen w SellerCentral

Wbudowane w Seller Central narzędzie Automate Pricing dostosowuje ceny w oparciu o czynniki takie jak popyt, wolumen podaży i konkurencja.

Pozwala to sprzedawcom pozostać konkurencyjnymi, optymalizować ceny produktów, zwiększać współczynnik konwersji i generować większy zysk za pomocą algorytmów.

Czynniki wykorzystywane przez Amazon w dynamicznym ustalaniu cen:

Wolumen popytu: Ceny mogą rosnąć przy wysokim popycie i niskich zapasach oraz spadać przy niskim popycie.

Wolumen zapasów: Ceny mogą rosnąć, gdy zapasy są niskie, aby zapobiec niedoborom oraz spadać, gdy jest nadmiar towaru.

Odwiedziny produktu: Ceny mogą być dostosowywane w oparciu o częstotliwość odwiedzin strony produktu przez klientów.

Dzień i godzina zakupu: Amazon może dostosowywać ceny w oparciu o to, kiedy klienci najczęściej przeglądają i kupują.

Zalety dynamicznego ustalania cen:

Wzrost sprzedaży: Konkurencyjne ceny mogą przyciągnąć więcej kupujących.

Przewaga konkurencyjna: Pomaga sprzedawcom pozostać konkurencyjnymi w wojnach cenowych.

Lepsze doświadczenie klienta: Dostosowane ceny oparte na danych klientów mogą poprawić wrażenia zakupowe.

Wady dynamicznego ustalania cen:

Niższa marża zysku: Ciągłe dostosowywanie cen może wpływać na rentowność.

Problemy z prywatnością: Data-driven charakter dynamicznego ustalania cen może budzić obawy o prywatność.

Negatywne postrzeganie przez klientów: Częste zmiany cen mogą sprawiać, że klienci czują, iż nie otrzymują uczciwej oferty.

Sprzedawcy mogą korzystać z predefiniowanych reguł lub tworzyć własne, dostosowane do różnych kryteriów, takich jak cena w Buy Box lub ceny na innych platformach online.

Uważajcie na scammerów - jest ich pełno w sieci.

Wyróżniają się tym, że doradzają we wszystkim, czyli są ekspertami w niczym. Na tego jegomościa trafiłem na youtube i postanowiłem nakręcić o tym doświadczeniu film aby Was ostrzec. Amazon był jednym z 4-5 tematów, które poruszał na swoim kanale.

Człowiek bez pojęcia pokazuje produkt, na którym rzekomo można zarobić fajne pieniądze - butelkę plastikową ;-) - to tak jakby proponować sprzedawanie fidget spinnerów.

Jeszcze byłbym w stanie zrozumieć gdyby w jakiś magiczny sposób pokazał produkt, który rzeczywiście sprzedaje się w dużych ilościach.

Ale w 3 minuty sprawdziłem gościa - prezentował produkt, który nawet nie był oryginalnie wystawiony w Polsce, a w Niemczech sprzedał się w ogromnej ilości 2 sztuk w ciągu ostatnich 30 dni.

Gość nawet nie zrobił dla słuchaczy podstawowego researchu. Oznacza to, że gdybyście nawet sprzedawali 10x więcej niż na tym listingu się sprzedaje, 1000 sztuk, które byście zamówili za poradą tego ignoranta, sprzedawalibyście 4 lata!

E-COMMERCE

Walmart marketplace wprowadza usługę Subscribe&Save

Jeśli jesteście sprzedawcami suplementów i rozważacie sprzedaż w USA, ta wiadomość jest dla Was ważna.

Pod koniec ubiegłego miesiąca Walmart uruchomił usługę subskrypcji, rywalizującą z programem Amazon Subscribe & Save, który zadebiutował w 2007 roku.

Pierwsza wersja tej usługi pozwala klientom na wybór suchych artykułów spożywczych dostarczanych w kilku różnych odstępach czasu, od jednego do sześciu miesięcy. Oferuje również klientom rabat za zakup przynajmniej pięciu produktów razem w tej samej dostawie cyklicznej.

Walmart (znów) i wyszukiwarka AI

Po uruchomieniu w sierpniu narzędzia AI opartego na generowaniu treści dla pracowników korporacji, Walmart wprowadza tę technologię także dla swoich klientów. Ma ona pomóc kupującym na każdym etapie procesu zakupowego, od fazy wyszukiwania i odkrywania po dokonanie zakupu. Trzy nadchodzące funkcje obejmują asystenta zakupowego, wyszukiwanie oparte na generatywnym AI oraz funkcję projektowania wnętrz.

Nowy asystent zakupowy, który zostanie uruchomiony w nadchodzących tygodniach, umożliwi klientom bardziej interaktywne doświadczenie, ponieważ będzie w stanie odpowiadać na konkretne pytania, dostarczać spersonalizowane sugestie produktów i udostępniać szczegółowe informacje na temat danego produktu.

Podobnie, użytkownicy będą wkrótce mogli wprowadzać konkretne pytania bezpośrednio w pasku wyszukiwania. Dzięki użyciu sztucznej inteligencji generatywnej narzędzie wyszukiwania Walmart będzie rozumieć kontekst i generować kolekcję produktów odpowiednich dla jednego zapytania.

Walmart rozwija także asystenta do projektowania wnętrz dla klientów, którzy chcą urządzić swoje pomieszczenia. Oprócz sztucznej inteligencji generatywnej, funkcja ta wykorzystuje również technologię rzeczywistości rozszerzonej (AR); użytkownicy muszą przesłać zdjęcie pomieszczenia, a następnie zostanie wykonane zdjęcie każdego przedmiotu znajdującego się w przestrzeni.

Shopify i Printify

Jakiś czas temu zastanawiałem się o jakie produkty rozszerzyć ofertę mojej marki dziecięcej. Mam na razie zabawkę, ale chciałbym iść w kierunku innych "mamowych" akcesoriów.

Sprzedaję na Amazonie, Ebayu i Shopify. No i zamiast inwestowania w fizyczny produkt z góry, postanowiłem skorzystać z oferty Printify. Jest to firma należąca do Shopify, oferująca bardzo łatwe połączenie z Shopify i Etsy.

Firma ma producentów i drukarnie w USA, UK i EU i oferuje dziesiątki różnych produktów, na które możemy nanieść nasze logo i wzór. Moje myślenie jest więc takie: Dlaczego nie użyć Printify i wybrać z ich katalogu większość produktów, które mają sens dla mojej niszy (oferują tradycyjne kubki i koszulki ale też poszewki, poduszki, akcesoria kuchenne, postery i wiele innych).

Po przetestowaniu produktu i popularności geograficznej zrobić dokładniejszy research po to aby zrobić launch produktu na Amazonie na odpowiednim marketplace Amazona. Co o tym pomyśle myślicie?

Czy wiesz, że?

Jesli twittujecie…

100% tweetów Ralph Lauren to oświadczenia: “Co się dzieje"?”

Odkąd Elon przejął Twitter, jego algorytm jest open source. W skrócie:

1 odpowiedź jest warta 13,5 retweetów i 27 polubień.

Odpowiedzi są bardzo ważne. Należy uczyć się od Calvina Kleina

Nie pisz do czytelnika. Wciągaj go.

ROAS

Pisaliśmy już o ACOS, ale dziś porównajmy sobie ROAS i ACOS.

ROAS i ACOS (Advertising Cost of Sales) to powiązane, ale różne miary oceny wydajności reklam i konta sprzedażowego Amazon:

ROAS mierzy przychody/sprzedaż wygenerowane w stosunku do wydatków, podczas gdy ACOS mierzy koszty reklamowe w stosunku do sprzedaży.

ROAS oblicza się jako Przychód netto/Wydatki na PPC, natomiast ACOS jako Wydatki na PPC/Przychód netto.

Obie wartości opisują efektywność naszych reklam.

Np. jeśli wydaliśmy na reklamę $25 i sprzedaliśmy za $100 to ACOS wyniesie 25% ($25/$100) a ROAS wyniesie 4 ($100/$25)

Wysoki ROAS jest dobry, wskazując że każdy zainwestowany dolar w reklamę generuje więcej przychodu. Niski ACOS jest dobry, wskazując że reklamy efektywnie napędzają sprzedaż.

ROAS bardziej koncentruje się na rentowności - liczy się jak przychody mają się do wydatków. ACOS bardziej koncentruje się na efektywności - ile kosztują reklamy w stosunku do sprzedaży.

ROAS można zwiększyć zarówno zwiększając przychody jak i zmniejszając wydatki. ACOS można zmniejszyć zarówno zmniejszając wydatki jak i zwiększając sprzedaż.

Podsumowując:

Wysoki ROAS = bardziej opłacalny. Niski ACOS = bardziej efektywny.

Optymalizacja ROAS zwiększa zyski. Optymalizacja ACOS zwiększa sprzedaż.

ROAS mierzy zwrot, ACOS mierzy koszt. Ale są powiązane - poprawa ACOS może prowadzić do wyższego ROAS.

Śledzenie zarówno ROAS i ACOS daje pełniejszy obraz wydajności reklam na Amazonie. Cele są spójne - efektywnie generować sprzedaż i zyski.

AI w e-commerce

Tom Hanks walczy ze swoim klonem AI w kontrowersyjnej kampanii reklamowej

Tom Hanks jest najnowszą gwiazdą, która wpadła w sidła deepfake'ów.

W sieci krąży reklama planu stomatologicznego z deepfake'ową wersją Hanksa.

Aktor musiał sprostować sprawę na Instagramie.

"Jest tam film promujący jakiś plan stomatologiczny z moją wersją AI" - wyjaśnił Hanks. "Nie mam z tym nic wspólnego."

Szczerze mówiąc, trochę niepokojące jest to, jak bardzo rozwinęły się deepfake'i.