Witajcie.

Cieszę się, że pierwsze kilkadziesiąt osób czyta ten newsletter. Jest to dla mnie historyczna data, zgodnie z zapowiedzią dostarczam pierwszy zestaw wiadomości.

Dziękuję za cierpliwość.

Na samym dole znajdziecie formularz - śmiało zaopiniujcie i podzielcie się uwagami. Będę je brał pod uwagę przy tworzeniu kolejnych tygodniowych newsletterów. Celem jest stworzenie najlepszego polskiego newslettera na temat Amazona, e-commerce i AI.

Oczekujecie kolejnych co piątek o godzinie 19 (chyba, że zasugerujecie inny czas - dostosuję się).

Udanej lektury.

Dodatkowy “2% podatek” na Amazonie

Opłata, wejdzie w życie 1 października i będzie dotyczyć sprzedawców, którzy używają usługi Seller Fulfilled Prime (SFP) na Amazonie. W odróżnieniu od Fulfillment by Amazon (FBA), program SFP umożliwia sprzedawcom zewnętrznym sprzedaż produktów Prime bezpośrednio z ich własnych magazynów, zamiast właśnie poprzez FBA, gdzie Amazon zajmuje się procesem logistycznym. Opłata będzie wynosiła 2% wartości sprzedaży. Czy nie uważacie, że to lekka przesada? W dodatku opłata wprowadzana jest dokładnie w okresie czwartego kwartału, za który Amazon ogólnie stosuje podwyższone opłaty, szczególnie za składowanie towaru w swoich magazynach.

Amazon testuje AI przy tworzeniu listingów

Amazon testuje nowe narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które automatycznie generuje tytuły ofert, opisy i punkty wypunktowania (na razie na wybranych do testów kontach na amazon.com). Celem jest zminimalizowanie nakładów pracy przy tworzeniu wymaganych tekstów. Niemniej jednak nadal wymagane jest ludzkie nadzorowanie - zgodność z surowymi politykami dotyczącymi treści na Amazonie to czuły punkt platformy.

Amazon posiada surowe zasady dotyczące opisów produktów. Dotyczą one stylu, braku treści obraźliwych oraz obowiązku dokładnego przedstawiania produktu, bez wprowadzania w błąd kupującego. Te zasady zapewniają klarowne UX (user experience) potencjalnego klienta i kontrolują opisy generowane przez sztuczną inteligencję, gwarantując dokładność i wiarygodność ofert produktowych.

Drony latające po IKEA

IKEA zdecydowała się skorzystać z pomocy dronów do inwentaryzacji swoich magazynów. Posiada teraz łącznie 100 autonomicznych dronów, które liczą zapasy w magazynach w godzinach, gdy nie odbywa się praca operacyjna. Drony działają obecnie w 16 lokalizacjach w roznych krajach.

Amazon ustępuje w kwestii CMA

Amazon złożył propozycje zmiany swojego podejścia wobec sprzedawców zewnętrznych korzystających z platformy Marketplace w Wielkiej Brytanii. Zaproponowane zobowiązania zostały przedstawione Competition and Markets Authority (CMA) jako odpowiedź na obawy dotyczące konkurencji, które zostały zgłoszone w stosunku do tej technologicznej gigantki.

Zaproponowane zobowiązania obejmują:

• Gwarancję, że Amazon nie wykorzysta danych konkurencji z Marketplace w celu uzyskania nieuczciwej przewagi nad innymi sprzedawcami.

• Zapewnienie równego traktowania wszystkich ofert produktów podczas wyboru tych, które zostaną wyświetlone w sekcji "Buy Box".

• Umożliwienie firmom zewnętrznym korzystającym z Marketplace negocjowania stawek bezpośrednio z niezależnymi dostawcami usług Prime, aby klienci mogli skorzystać z niższych kosztów dostawy.

• Wymóg powołania niezależnego kuratora, który będzie monitorował przestrzeganie tych zobowiązań przez Amazona. CMA będzie miała bezpośredni wpływ na wybór tej osoby, aby upewnić się, że posiada odpowiednie umiejętności i doświadczenie.

Ten cytat podkreśla znaczenie posiadania jasnej i niezachwianej wizji lub celu, ale jednocześnie ważność być otwartym na dostosowywanie i zmienianie konkretnych planów czy strategii w celu osiągnięcia tej wizji. Innymi słowy, zachęca do utrzymania silnego poczucia celu i kierunku, jednocześnie będąc gotowym do dostosowywania i modyfikowania mniejszych elementów czy taktyk w miarę potrzeb. Mimo że ostateczny cel powinien pozostać stały, ścieżka prowadząca do jego osiągnięcia może wymagać dostosowań w oparciu o zmieniające się okoliczności czy nowe informacje.

Gwiazdki w opiniach produktowych

Dobre wieści od Amazona (na razie tylko amazon.com): Amazon zmienia sposób wyświetlania produktowych ocen gwiazdkowych w wynikach wyszukiwania. Teraz, kiedy szukasz produktów, od razu zobaczysz dokładną ocenę w postaci gwiazdek. Ocena 4,6 gwiazdki będzie miała większe znaczenie niż ocena 4,3 gwiazdki.

To dobra wiadomość dla kupujących. Szybko można zobaczyć rzeczywistą ocenę gwiazdkową oraz procent recenzji mających 4 gwiazdki lub więcej.

Z drugiej strony może to nieco wpłynąć na sprzedaż, szczególnie nowych produktów. Produkty starsze z oceną 4,8 gwiazdki mogą nie wyróżniać się tak bardzo obok tych nowszych z oceną 4,7 gwiazdki. Dla nowych sprzedawców, których produkt ma właśnie średnią 4,7 gwiazdki (i tylko 10 opinii), to dobra wiadomość. A wy co sądzicie?

Tylko 100 review produktowych

2 miesiące temu Amazon zaczął ograniczać liczbę widocznych opinii produktowych na liście do 100. My jako sprzedawcy powinniśmy być zatroskani o nasze dobrze wyglądające 5-gwiazdkowe opinie - szkoda, że klienci ich nie będą widzieli. Również proces tworzenia produktów, którego częścią jest analiza tego, co myślą i lubią w produktach nasi konkurencyjni klienci, może zostać troszkę ograniczony. Na szczęście mam dla was mały hack, który pozwoli wam podejrzeć aż 500 recenzji. Zapraszam na film!

5 głównych błędów przy prowadzeniu kampanii PPC:

1. Negowanie dobrych słów kluczowych w kampaniach automatycznych i poszerzonych, aby później wykorzystać je w kampaniach dokładnych.

2. Brak negacji dla nieskutecznych słów kluczowych przynajmniej raz w tygodniu.

3. Wyłączanie starych kampanii przy zmianie partnerów PPC (agencji) zamiast dodania historycznych danych kampanii wraz z danymi. Masowe pauzowanie kampanii zazwyczaj ma bardzo negatywne skutki dla całego konta.

4. Ograniczanie kampanii według budżetu zamiast stawki (CPC).

5. Posiadanie listingu z niewłaściwymi zdjęciami - obniża to wskaźnik klikalności (CTR) dla kampanii PPC. Dlatego bardzo ważne są oferowane przez Amazon A/B testy.

ACOS

ACOS (Advertising Cost of Sales): ACOS to kluczowy wskaźnik (KPI) w reklamie PPC na Amazonie, który reprezentuje procentowy stosunek wydatków na reklamę do sprzedaży wygenerowanej przez tę reklamę. Oblicza się go za pomocą następującej formuły:

ACOS = (Wydatki na reklamę / Sprzedaż PPC ) * 100

Niższy ACOS wskazuje, że kampanie reklamowe są bardziej efektywne, ponieważ mniejsza część przychodów ze sprzedaży jest wykorzystywana na pokrycie kosztów reklamy. Należy pamiętać jednak, że niski ACOS nie zawsze powinien być celem samym w sobie, ponieważ akceptowana przez nas wartość ACOS zależy od naszej strategii PPC. Na przykład, jeśli staramy się zbudować ranking na konkretne słowo kluczowe, możemy bardziej agresywnie podejść do PPC i akceptować wyższy ACOS.

TACOS

TACOS (Total Advertising Cost of Sales): TACOS to rozszerzona wersja wskaźnika ACOS, która podobnie jak ACOS uwzględnia wydatki na reklamę PPC na Amazonie, ale po drugiej stronie konfrontuje te wydatki ze sprzedażą organiczną (sprzedaż dokonana na Amazonie bez wcześniejszego kliknięcia w reklamę) oraz sprzedażą wygenerowaną przez reklamę.

Daje to bardziej kompleksowy obraz ogólnych kosztów związanych z generowaniem sprzedaży poprzez reklamy i promocje.

TACOS = (Wydatki na reklamę / Sprzedaż PPC+Organiczna) * 100

TACOS na poziomie 10-15% jest dobrą wartością. Niski TACOS (np. 5% - w zależności od produktu i kategorii) może oznaczać, że zostawiamy pieniądze na stole i powinniśmy być bardziej agresywni w PPC.

Review produktowe - podsumowanie stworzy AI

Amazon zaczął pokazywać na niektórych listingach w USA wygenerowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie recenzji produktowych (niestety nie udało mi się znaleźć takich listingów ani na komputerze, ani na telefonie, mimo że dokładnie przeszukałem produkty na zdjęciach). Ma to niby sens i ma ułatwić życie kupującym, ale okazuje się, że tak jak sztuczna inteligencja nie działa bezbłędnie za każdym razem, tak generowane przez nią podsumowania nie zawsze są perfekcyjne. Jeden błąd w komentarzu lub wyrwane z kontekstu słowo może spowodować, że całe podsumowanie będzie miało negatywny wydźwięk. Nie bardzo można na to wpłynąć, jedyne co można zrobić, to starać się mieć dobry produkt, który będzie generował dobre recenzje i zwracać uwagę na użyty język nie tylko w recenzjach z oceną 1, 2 lub 3 gwiazdek, ale również w tych z 4 czy 5 gwiazdkami.

Prompt tygodnia

Prawdopodobnie jesteś na swój sposób geniuszem. Ale nie zachowujesz się jak geniusz większość czasu. Codziennie zwykli ludzie i zwykłe czynności obniżają Twój poziom genialności, a ty podążasz za tym, co podpowiada otaczający Cię świat. Za pomocą kilku prostych poleceń dla ChatGPT możesz odzyskać swoją przedsiębiorczą genialność i wykorzystać ją dla siebie. Możesz inaczej myśleć o prowadzonej przez Ciebie firmie i swojej roli w niej. Możesz rozwiązywać problemy w lepszy sposób i uzyskać większą klarowność na temat metod, które stosujesz. Oto pierwszy z nich (pamiętaj, nie ważne, jak poważnie one brzmią - postaraj się przeskalować to, co czytasz poniżej, do swoich potrzeb, rozmiarów biznesu, osobowości).

Mysl w tzw. first principles (najwazniejszych zasadach).

Ulubiony framework rozwiązywania problemów Elona Muska, myślenie w first principles, polega na eliminowaniu subiektywnych założeń, uprzedzeń i domysłów dotyczących problemów oraz skupianiu się tylko na tym, co jest prawdziwe. Może wyzwanie, przed którym stoisz, jest poważne, ale rozwiązania, które stosujesz, są błędne? Korzystając z zasady first principles, wracasz do podstaw w poszukiwaniu tego, co jest niewątpliwie prawdziwe, i opierasz na tym swoje działania. Mnie się to przydało przy opracowywaniu funkcjonalności produktów.

“My business is/I work as (opisz swoj biznes, co robisz). Can you describe my business using the first principles method (the practice of questioning every assumption you think you know about a given problem, then creating new solutions from scratch), and outline new ways I can think about how it operates.”

Taktyka Black Hat której może nie znałeś.

Negative review as “helpful” - Konkurencja, za pomocą fałszywych kont zakupowych, najpierw dokonuje zakupu towaru, następnie wystawia negatywną opinię, która z kolei dostaje łapki w górę (upvotes) z innych fałszywych kont. Powoduje to, że negatywna opinia będzie się pokazywała na samej górze domyślnie (chyba, że oglądający posegregują je po dacie).

Kliknij na logo DataDive aby otrzymac $50 stalej znizki na software (Kod: AMZ50). DataDive to Helium10 na sterydach - wkrotce kazdy bedzie pracowal na tym programie.

Moje social media i przydatne linki na Linktree

Twoja opinia sie liczy. Co sadzisz o tym newlsetterze?

🎉 Super
🙌 Może być
🧵 Za długi
✂️ Za krótki
😟 Nie podoba mi się