AMAZON

Wzrost sprzedaży suplementów

Chociaż kategoria „Zdrowie i rodzina” na Amazonie jest już bardzo dojrzała, nadal utrzymuje roczny wskaźnik wzrostu na poziomie 25%.

Dane pokazują, że podczas wydarzenia Amazon Prime około 60% zakupów dotyczyło artykułów gospodarstwa domowego, co wskazuje na silne zapotrzebowanie konsumentów na produkty zdrowotne.

Podkategorie, takie jak produkty zdrowia seksualnego, produkty odżywiania sportowego i suplementy witaminowe, radziły sobie dobrze, a sprzedaż produktów zdrowia seksualnego wzrosła o ponad 40%.

Kategoria suplementów na Amazonie jest bardziej dojrzała, a konsumenci mają wyższe wymagania dotyczące jakości produktów. W szczególności w dziedzinie zdrowia konsumenci zwracają większą uwagę na jakość produktu niż na czynniki czysto cenowe. Na przykład suplementy skoncentrowane na menopauzie, odżywki białkowe oraz suplementy wspierające regenerację po spożyciu alkoholu odnotowują wzrost.

Według naszych danych oto 10 najlepszych marek w kategorii „Zdrowie i rodzina” na Amazonie pod względem sprzedaży oraz ich szacunkowe miesięczne przychody:

1. Now Foods: Szacunkowe miesięczne przychody: 31 504 819,24 USD

2. Pure Encapsulations: Szacunkowe miesięczne przychody: 26 036 061,91 USD

3. Nature Made: Szacunkowe miesięczne przychody: 24 347 521,01 USD

4. Optimum Nutrition: Szacunkowe miesięczne przychody: 24 344 616,99 USD

5. Nutricost: Szacunkowe miesięczne przychody: 23 885 867,83 USD

6. Garden of Life: Szacunkowe miesięczne przychody: 21 827 989,80 USD

7. Thorne: Szacunkowe miesięczne przychody: 19 425 135,03 USD

8. Mary Ruth's: Szacunkowe miesięczne przychody: 16 807 044,66 USD

9. Nature's Bounty: Szacunkowe miesięczne przychody: 14 761 114,22 USD

10. Sports Research: Szacunkowe miesięczne przychody: 14 338 934,28 USD

Wśród nich marki Now Foods i Pure Encapsulations osiągają najwyższą sprzedaż, co odzwierciedla preferencje konsumentów wobec marek wspieranych naukowo i polecanych przez lekarzy. Nawet na wysoce konkurencyjnym rynku marki popularne na TikToku, takie jak Mary Ruth's, z powodzeniem znalazły się w pierwszej dziesiątce, co pokazuje rolę mediów społecznościowych w budowaniu wpływu marki.

Trendy zakupowe

Ten trend pokazuje, że konsumenci stają się bardziej świadomi zdrowotnie i preferują zakup sprawdzonych, wysokiej jakości produktów, szczególnie w segmencie suplementów.

Amazon Haul - ciekawe fotografie

Amazon uruchomił nową usługę Haul, wypełnioną ekonomicznymi produktami, niskimi cenami i... niedopracowaną fotografią produktową. Wiele zdjęć na platformie wydaje się być edytowanych przez AI, co prowadzi do licznych wizualnych błędów i absurdalnych przedstawień.

Przykłady takich problemów obejmują:

• Stojak na telefon wielkości przedramienia kobiety na zdjęciu.

• Rękawicę neoprenową w kształcie człowieka, zamiast złowionej ryby.

Dodatkowo, wiele zdjęć łamie zasady Amazona dotyczące wizualizacji produktów, np. pokazując etui na telefon z widocznym logo Apple, co normalnie skutkowałoby usunięciem oferty, a nawet permanentnym banem.

Według Lesley Hensell z Riverbend Consulting, niskiej jakości zdjęcia odzwierciedlają typ sprzedawców, których Amazon przyciąga do Haul – głównie chińskich producentów skupionych na masowej produkcji. Pozwalanie na takie listingi, zdaniem Hensell, obniża jakość platformy Amazona.

Niektóre marki postrzegają uruchomienie Haul jako przykład podwójnych standardów Amazona, który w przypadku nowych inicjatyw bardziej skupia się na ich sukcesie niż na przestrzeganiu zasad.

Czy ceny kończą się na .99 czy .95?

To, czy ceny kończą się na .99 czy .95, zależy od bazowej ceny produktu i oczekiwań klientów.

Produkty niskiej ceny (np. $3.99, $6.99):

Klienci wolą końcówki .99, ponieważ kojarzą je z przystępnymi cenami.

Produkty wysokiej ceny (np. $49.95):

Klienci wolą końcówki .95, które sygnalizują bardziej premiumowy charakter.

Dlaczego to działa:

Postrzeganie ceny zależy od oczekiwań dotyczących jej poziomu i psychologicznego „ruchu” w kierunku rzeczywistej ceny:

Gdy cena przewyższa oczekiwania (np. oczekiwane $12, rzeczywiste $18.95), końcówka .95 jest mniej bolesna, ponieważ zatrzymuje się przed „progiem.”

Gdy cena jest niższa od oczekiwań (np. oczekiwane $25, rzeczywiste $18.99), końcówka .99 jest bardziej satysfakcjonująca, ponieważ „przełamuje granicę.”

Kroki do wdrożenia:

Używaj końcówek .99 dla produktów niskiej ceny, aby wydawały się przystępne.

Używaj końcówek .95 dla produktów wysokiej ceny, aby nadawały im charakter premium.

Ostatecznie zdecyduj, biorąc pod uwagę, czy klienci „zmierzają w górę” czy „w dół” do rzeczywistej ceny.

Roboty w centrum dystrybucji w Fort Myers na Florydzie

Amazon zakupił ponad 143 akry ziemi przy 10631 State Road 82 za kwotę 66,5 miliona dolarów.

Nowe centrum dystrybucji będzie ósmym obiektem Amazon na Florydzie wykorzystującym technologię robotyczną i pierwszym tego rodzaju w hrabstwie Lee. Obiekt zajmie powierzchnię ponad 60 000 metrów kwadratowych i będzie wykorzystywany głównie do zbierania, pakowania i dostarczania produktów Amazon kupowanych przez klientów.

Sam Blatt, menedżer ds. rozwoju gospodarczego Amazon, podkreślił, że Floryda to wspaniałe miejsce do życia i pracy, a firma z radością rozwija swoją działalność na południowym zachodzie stanu. Blatt zaznaczył również, że projekt zapewni konkurencyjne wynagrodzenia, możliwości szkoleniowe i doskonalenia umiejętności dla lokalnych mieszkańców, jednocześnie wspierając rozwój gospodarczy społeczności.

Amazon od lat rozważał budowę w okolicach Fort Myers, początkowo planując dużą inwestycję na powierzchni blisko 140 000 metrów kwadratowych, roboczo nazwaną „Projekt Rainforest”. Jednak z powodu nieoczekiwanych strat firma wycofała się z agresywnych planów ekspansji w USA. W związku z zawieszeniem, niektóre z dużych nieruchomości, które Amazon miał na oku w Fort Myers, zostały przejęte przez inne firmy, a planowana powierzchnia została zmniejszona.

Zgodnie z planem projektu teren został przeznaczony na cele komercyjne, w tym magazyny i centra dystrybucji. Amazon planuje rozpocząć budowę w pierwszym kwartale 2025 roku, koncentrując się na „rozwoju poziomym”, obejmującym instalacje infrastrukturalne i inne wspierające systemy. Otwarcie obiektu planowane jest na rok 2027.

Black Friday - Amazon bije rekordy popularności w Hiszpanii

Nowe badanie opublikowane przez Semrush pokazuje, że wyszukiwania i trendy związane z Black Friday 2024 znacząco wzrosły na całym świecie, szczególnie na rynku hiszpańskim.

W Hiszpanii Amazon zajmuje pierwsze miejsce z 171,9 miliona wizyt miesięcznie, na drugim miejscu jest AliExpress z 68,2 miliona wizyt, a El Corte Inglés z 23,3 miliona wizyt plasuje się na trzeciej pozycji. Globalnie liderem jest AliExpress, który notuje 997,76 miliona wizyt miesięcznie.

Black Friday nie tylko jest najpopularniejszym wydarzeniem promocyjnym, ale także odzwierciedla wzorce zachowań konsumentów na całym świecie. W Hiszpanii hasło „Black Friday 2024” było wyszukiwane ponad 500 000 razy tylko w październiku tego roku, co oznacza wzrost o 10 085% rok do roku.

AliExpress osiągnął znakomite wyniki podczas listopadowego Globalnego Festiwalu Zakupów 11.11, zwłaszcza na rynku hiszpańskim. Dane pokazują, że ponad 50 lokalnych sprzedawców w Hiszpanii osiągnęło sprzedaż przekraczającą 10 000 euro już pierwszego dnia wydarzenia. Dodatkowo statystyki AliExpress wskazują, że wartość sprzedaży (GMV) lokalnych produktów w okresie 11.11 wzrosła pięciokrotnie w porównaniu z poprzednim miesiącem. Najpopularniejsze kategorie to elektronika użytkowa, żywność, artykuły do domu i ogrodu oraz zabawki.

Shortowo ode mnie

Reklama tygodnia

Erdal - Pasta do Butów

Zasada: Absurdalny Przykład

Pokaż najbardziej ekstremalną wersję korzyści płynących z użycia Twojego produktu.

E-COMMERCE

Wzrost sprzedaży e-commerce w październiku 2024 o 8% rok do roku

Z najnowszego raportu Foxintelligence wynika, że sprzedaż e-commerce w Europie w październiku 2024 roku wzrosła o 8% rok do roku, a wolumen sprzedaży wzrósł o 18%.

Raport pokazuje, że produkty high-tech nadal stanowią kategorię z największym udziałem na europejskim rynku e-commerce, osiągając udział w rynku na poziomie 17%-26%. Następne w kolejności są produkty modowe (18%-23%) oraz artykuły gospodarstwa domowego (14%-18%). Początek nowego roku szkolnego sprzyjał wzrostowi kategorii modowej, ale w październiku branża domowa stopniowo zaczęła wykazywać większy potencjał wzrostu.

W kategorii artykułów gospodarstwa domowego, mimo spadku udziału rynkowego we Francji i Wielkiej Brytanii, ogólny trend wskazuje na wzrost. Ponadto produkty modowe i high-tech zwolniły w niektórych krajach. W szczególności w Wielkiej Brytanii produkty sportowe zdobyły udział rynkowy, podczas gdy we Francji konsumenci przekierowali część swoich wydatków na dobra konsumpcyjne.

Analiza zachowań konsumenckich

Z analizy zachowań zakupowych konsumentów wynika, że wzrost w kategorii sprzętów domowych jest szczególnie zauważalny. Dla 20% konsumentów o najwyższych wydatkach na zakupy online wydatki na sprzęty domowe są względnie stabilne, natomiast w przypadku pozostałych 80% konsumentów wolumen zakupów w tej kategorii znacznie wzrósł, co dowodzi odporności i elastyczności tej kategorii na rynku.

W sektorze sprzętów domowych liderami stały się firmy IKEA i Media Markt. Wśród stron internetowych najczęściej wybieranych przez konsumentów z najwyższymi wydatkami online w poszczególnych krajach, IKEA zajmuje szóste miejsce we Francji oraz siódme miejsce w Niemczech i we Włoszech. Media Markt plasuje się w pierwszej piątce w Niemczech i we Włoszech, a także na szóstym miejscu w Hiszpanii.

Wzrost e-commerce wspierany przez platformę Temu

Warto wspomnieć, że platforma e-commerce Temu również przyczyniła się do wzrostu kategorii wyposażenia domu. Raport wskazuje, że na platformie dobrze radziły sobie produkty takie jak kołdry, dywany i inne drobne dekoracje domowe. Platforma Temu znalazła się w pierwszej dziesiątce najczęściej odwiedzanych stron w Niemczech, Włoszech i Hiszpanii.

Świąteczna sprzedaż online w Niemczech przekroczy 87 mld euro

Niemcy potęgą zakupów online

W ciągu zaledwie kilku lat, szczególnie po pandemii, Niemcy ugruntowały swoją pozycję jako lider w branży e-commerce. W 2023 roku Niemcy wygenerowały dla Amazona 37,6 miliarda dolarów przychodów, stając się jego największym rynkiem międzynarodowym.

Obecnie aż 99% dorosłych w Niemczech dokonuje zakupów online, a 39% ankietowanych robi zakupy przez internet co najmniej raz w tygodniu. Główne niemieckie stowarzyszenie detaliczne HDE przewiduje, że zbliżające się Black Friday i święta Bożego Narodzenia pozwolą niemieckiemu rynkowi e-commerce osiągnąć nowy rekord sprzedaży na poziomie 87,1 miliarda euro (91,66 miliarda dolarów).

Najpopularniejsze kategorie zakupów online

Badania wskazują, że moda pozostaje najczęściej wybieraną kategorią przez niemieckich konsumentów. Około dwie trzecie Niemców zakupiło odzież i obuwie online w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Drugie miejsce zajmują elektronika, którą zamawiało prawie 50% Niemców w 2024 roku.

Jednocześnie zakupy spożywcze online odnotowały znaczący wzrost – udział tych produktów wzrósł z 7% w 2020 roku do 25% w 2024 roku. Produkty do pielęgnacji osobistej również zyskały na popularności, zwiększając swój udział z 18% w 2020 roku do 35% w 2024 roku.

Zróżnicowane sposoby zakupów online

• 40% Niemców preferuje zakupy przez smartfony,

• 10% korzysta z tabletów,

• 50% używa komputerów.

Szacuje się, że sprzedaż generowana za pomocą smartfonów wyniosła blisko 47 miliardów euro, co stanowiło 55% całkowitej sprzedaży detalicznej online w Niemczech w ubiegłym roku, co jest rekordowym wynikiem.

Puszka powietrza za $11

Turyści odwiedzający włoskie Jezioro Como mogą teraz zakupić zamknięte puszki z „świeżym powietrzem” za 11 dolarów za sztukę – unikalną pamiątkę, która ma uchwycić istotę tego malowniczego miejsca.

Każda puszka zawiera 400 mililitrów „w 100% autentycznego powietrza” zebranego z okolic jeziora, które w 2023 roku odwiedziło ponad 5,6 miliona turystów, przyciągniętych jego pięknem i związkiem z gwiazdami, takimi jak George Clooney.

Inicjatywa, prowadzona przez firmę komunikacyjną ItalyComunica i eksperta ds. marketingu Davide Abagnale, ma na celu zapewnienie zabawnej i łatwej do przewiezienia pamiątki dla podróżnych. Abagnale opisuje puszkowane powietrze jako „namacalną pamiątkę”, którą po otwarciu można przekształcić w pojemnik na długopisy.

Trend sprzedaży puszkowanego powietrza nie jest nowością we Włoszech; podobne produkty oferowano w miejscach takich jak Neapol. Nowość związana z powietrzem z Jeziora Como wzbudziła zainteresowanie wśród turystów poszukujących unikalnych pamiątek z podróży.

TikTok Shop: rekordowy wzrost sprzedaży

TikTok Shop przewiduje potrójny wzrost sprzedaży w Black Friday, a produkty z kategorii beauty napędzają zakupowy szał. TikTok prognozuje również, że marki obecne na platformie osiągną rekordową sprzedaż w okresie świątecznym.

Zakupy na żywo w ostatnich latach stały się nową formą interakcji między markami a konsumentami. Na TikTok Shop działa obecnie ponad 200 000 aktywnych sprzedawców z Wielkiej Brytanii, co stanowi dwukrotny wzrost w porównaniu z rokiem ubiegłym. Liczba codziennych transmisji zakupowych w Wielkiej Brytanii wzrosła o 64% w ciągu ostatniego roku, a dzienna sprzedaż zwiększyła się o 93%.

Analitycy wskazują, że sukces TikTok Shop wynika z unikalnego, interaktywnego doświadczenia zakupowego, które pozwala markom prezentować produkty w czasie rzeczywistym, odpowiadać na pytania konsumentów i oferować ekskluzywne promocje.

Hity zakupowe na TikTok Shop w okresie świątecznym:

Produkty beauty, perfumy (hitem stały się również perfumy z lat 90., takie jak Joop! Homme), luksusowe produkty z drugiej ręki i sprzęty AGD.

Wzrost wydatków reklamowych

TikTok przewiduje, że sprzedawcy z Wielkiej Brytanii oraz marki e-commerce zwiększą swoje wydatki na reklamy o 58% w czwartym kwartale w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Aż 61% użytkowników TikToka dokonało zakupów bezpośrednio na platformie lub online po zobaczeniu reklamy.

Podczas świątecznego szału zakupowego TikTok Shop będzie realizował około 5 000 sesji zakupów na żywo dziennie. Popularne hashtagi, takie jak #ChristmasGiftIdea, #TikTokShopBlackFriday, #Christmas2024 i #TikTokShopFinds, zgromadzą ponad milion postów na całym świecie.

AI w e-commerce

Google Lens łączy zakupy online ze sklepami stacjonarnymi

Google rozszerza swoje możliwości wizualnego wyszukiwania, przenosząc je poza zakupy online do przestrzeni fizycznych, co oznacza znaczącą zmianę w sposobie, w jaki konsumenci mogą uzyskiwać cyfrowe informacje podczas zakupów w sklepach stacjonarnych. Technologiczny gigant wykorzystuje swoją ogromną bazę danych produktów oraz możliwości sztucznej inteligencji, aby pomóc klientom podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe na miejscu.

Nowa funkcjonalność, zintegrowana z Google Lens, umożliwia klientom dostęp do recenzji produktów, porównywanie cen u różnych sprzedawców i sprawdzanie dostępności lokalnych zapasów poprzez fotografowanie produktów w uczestniczących sklepach. To rozwinięcie stanowi strategiczny krok w kierunku rozwiązania rosnącej złożoności handlu omnichannel, gdzie konsumenci coraz częściej łączą doświadczenia zakupowe online i offline.

Technologia AI wspierająca te funkcje

Funkcjonalności te napędzane są przez Google Shopping Graph, który zawiera ponad 45 miliardów ofert produktowych, oraz modele Gemini opracowane przez Google. To zaawansowane zaplecze umożliwia analizę wizualnych danych w czasie rzeczywistym i dopasowywanie ich do odpowiednich informacji o produktach, pokazując, jak AI może wzbogacić tradycyjne doświadczenia zakupowe, nie zakłócając ich.

Pierwsze wdrożenie

Początkowo funkcja koncentruje się na trzech kluczowych kategoriach produktów – kosmetykach, zabawkach i elektronice – przy wsparciu głównych detalistów, takich jak Target, Ulta Beauty, Macy's i Nordstrom. Wskaźniki adopcji już pokazują obiecujące wyniki: Google Lens przetwarza miesięcznie niemal 20 miliardów wyszukiwań wizualnych, z czego 20% dotyczy zakupów.

Rozszerzenie na Google Maps

Google idzie o krok dalej, wprowadzając nowe funkcje w Google Maps, które pozwalają użytkownikom wyszukiwać konkretne produkty i lokalizować pobliskie sklepy z aktualnym stanem zapasów. To integracja, która sugeruje szerszą strategię stworzenia spójnego ekosystemu zakupowego, obsługującego konsumentów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej – zarówno online, jak i offline.

Strategiczne wprowadzenie przed sezonem świątecznym

Wprowadzenie tych funkcji przed sezonem świątecznym daje Google możliwość zgromadzenia cennych danych o zachowaniach konsumentów, jednocześnie dostarczając praktyczne narzędzia zarówno dla klientów, jak i detalistów. Dla sprzedawców te narzędzia to szansa na dotarcie do konsumentów w kluczowych momentach podejmowania decyzji, potencjalnie wpływając na zakupy za pomocą cyfrowych punktów styku w środowisku sklepów stacjonarnych.

Te zmiany wskazują na większy przemysłowy trend w kierunku technologii, która wzbogaca tradycyjne doświadczenia zakupowe, zamiast je zastępować. W miarę jak handel cyfrowy i stacjonarny coraz bardziej się przenikają, rola AI w tworzeniu płynnych doświadczeń zakupowych staje się kluczowym elementem strategii innowacji w handlu.

Ale, ale, ale….

Kiedy ostatnio korzystałeś z wyszukiwarki Google?

Prawdopodobnie natknąłeś się na:

• Reklama za reklamą za reklamą

• „Zoptymalizowane pod SEO” puste artykuły

• Blogi z przepisami zawierające 2000 słów o życiu autora

Teraz porównaj to z zapytaniem do ChatGPT:
„Jaka jest najlepsza frytkownica dla rodziny czteroosobowej?”
Otrzymasz odpowiedź bez reklam, bez zbędnych treści – po prostu odpowiedź. Dodatkowo możesz od razu zadać pytania uzupełniające.

Zatem nasuwa się oczywiste pytanie:

Co stanie się z SEO, gdy AI stanie się domyślną „wyszukiwarką” dla wszystkich?

• Jakie metryki będą mierzalne/istotne?

• Jak „optymalizować” pod kątem AI?

• Gdzie umieszczać linki zwrotne?

Ciekawe statystyki

To się nie zmieściło, ale warto rzucić okiem!

• TikTok przewiduje rekordowy sezon zakupowy

• Google prezentuje seller i product rating na ofertach

• Nowe taryfy Trumpa

• Amazon Japan - nalot z Fair Trade Comission