AMAZON

Rabat dla 5 sztuk

Teraz możesz pozwolić klientom na wykorzystanie kuponu z procentową zniżką na maksymalnie pięć produktów w jednym zamówieniu.

Wcześniej klienci mogli użyć tylko jednego kuponu na zamówienie i często dokonywali kilku zakupów, aby zaoszczędzić na każdym produkcie. Ta zmiana zmniejsza liczbę zamówień, które musisz przetworzyć, i może obniżyć koszty dostawy.

Kiedy tworzysz kupon w Seller Central i wybierasz „Nie” dla opcji „Ogranicz do jednego wykorzystania na klienta”, Twój kupon z procentową zniżką może być zastosowany do maksymalnie pięciu produktów w zamówieniu. Jeśli wybierzesz „Tak”, tylko jeden kupon będzie dozwolony na zamówienie.

Oto przykłady, jak to działa:

Jeśli klient zbierze kupon na 10% zniżki (cena oferty £50) i kupi trzy Twoje produkty, będzie mógł wykorzystać kupon na wszystkie trzy produkty, uzyskując łącznie £15 zniżki na ten zakup (£5 zniżki na każdy produkt z kuponem 10%).

Jeśli klient zbierze kupon na 10% zniżki (cena oferty £50) i kupi osiem produktów w jednym zamówieniu, otrzyma 10% zniżki na maksymalnie pięć produktów, co da łącznie £25 zniżki.

Kupon nie zostanie zastosowany do pozostałych trzech produktów w tym zamówieniu. Ta zmiana nie dotyczy kuponów z kwotą zniżki, które są ograniczone do jednego na zamówienie, nawet gdy opcja „Ogranicz do jednego wykorzystania na klienta” jest ustawiona na „Nie”. Klienci mogą używać kuponu z kwotą zniżki wielokrotnie tylko przy dokonywaniu oddzielnych zakupów.

Amazon's hot sellers!

Lista bestsellerów Amazon: 10 produktów dla zwierząt i do fitnessu.
Wolumen wyszukiwań różnych produktów na Amazonie znacząco wzrósł ostatnio. Oto 10 produktów, które osiągają wyjątkowe wyniki sprzedaży na Amazonie i cieszą się dużą popularnością wśród konsumentów.

1.Drzewko do wspinaczki dla kota

Szacowana sprzedaż: 65 836 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 4

Ocena: 4,3

Posiada cztery słupki i dedykowaną powierzchnię do drapania, co spełnia potrzeby kotów i oszczędza miejsce dla właścicieli. Wykonane z ekologicznego drewna, ma ponad 16 000 pozytywnych recenzji i miesięczne przychody ponad 65 000 USD, przy zaledwie czterech sprzedawcach.

2.Inteligentna obroża dla psa

Szacowana sprzedaż: 688 512 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 3

Ocena: 4,3

Obroża zatrzymuje szczekanie psa w mniej niż sekundę, używając dźwięku i wibracji. Posiada odznakę Amazon Choice i ponad 7 000 pozytywnych recenzji. Na platformie Alibaba dostępne są liczne podobne modele.

3.Zestaw pięciu pluszowych zabawek piszczących dla psa

Szacowana sprzedaż: 158 899 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 2

Ocena: 4,4

Zabawki wspierają zdrowie jamy ustnej psa, są wytrzymałe i nie robią bałaganu. Szacowana miesięczna sprzedaż przekracza 10 000 sztuk.

4.Fontanna wodna dla kota

Szacowana sprzedaż: 213 190 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 4

Ocena: 4,3

Fontanna wykonana ze stali nierdzewnej z trzema systemami filtracji, posiada odznakę Amazon Choice i niemal 7 000 pozytywnych recenzji.

5.Czyścik do łap dla psa

Szacowana sprzedaż: 31 713 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 3

Ocena: 4,3

Umożliwia szybkie czyszczenie łap psa, zawiera trzy ręczniki i szczoteczkę. Produkt zdobył ponad 4 000 pozytywnych recenzji.

6.Torba dla zwierząt

Szacowana sprzedaż: 45 338 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 2

Ocena: 4,1

Lekka torba z wieloma rozmiarami, idealna dla kotów, psów, królików. Posiada odznakę Amazon Choice.

7.Zabawki do ząbkowania dla zwierząt

Szacowana sprzedaż: 42 207 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 2

Ocena: 4,0

Wykonane z wytrzymałych materiałów, przyciągają zwierzęta zapachem mleka i wspomagają zdrowie zębów.

8.Sportowy termos

Szacowana sprzedaż: 754 602 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 6

Ocena: 4,8

Termos o wysokiej izolacji utrzymuje zimne napoje przez 24 godziny i gorące przez 12 godzin. Posiada ponad 147 000 recenzji.

9.Pas sportowy

Szacowana sprzedaż: 656 713 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 2

Ocena: 4,6

Pas wspiera krążenie krwi podczas ćwiczeń, z recenzjami powyżej 188 000.

10.Skakanka

Szacowana sprzedaż: 211 067 USD/miesiąc

Liczba sprzedawców: 2

Ocena: 4,5

Produkt z ergonomicznymi uchwytami i odznaką Amazon Sustainability, przewidywana sprzedaż 211 067 USD miesięcznie.

Rufus w Europie

Amazon rozszerza swojego asystenta zakupowego Rufusa, opartego na AI, na więcej rynków w Europie i Ameryce.

Amazon ogłosił w tym tygodniu, że beta wersja Rufusa zostanie rozszerzona na Kanadę, Francję, Niemcy, Włochy i Hiszpanię. Rufus został po raz pierwszy przetestowany w Stanach Zjednoczonych w lutym tego roku i oficjalnie uruchomiony pięć miesięcy później.

Od tego czasu jego wersja beta trafiła także do Indii i Wielkiej Brytanii, oferując inteligentne wsparcie zakupowe dla większej liczby użytkowników.

Rufus jest ważnym krokiem Amazona w odpowiedzi na coraz bardziej zaostrzoną konkurencję w dziedzinie sztucznej inteligencji. W miarę jak technologia generatywnej AI staje się coraz bardziej popularna w różnych sektorach, Amazon stara się zmniejszyć dystans do innych gigantów technologicznych, przyspieszając rozwój w tej dziedzinie.

Rufus posiada funkcje takie jak wyszukiwanie produktów, porównywanie produktów i sugestie zakupowe, a także pomaga użytkownikom uprościć proces zakupowy dzięki spersonalizowanym rekomendacjom. Amazon podkreśla, że Rufus wciąż jest na wczesnym etapie testowania, a firma będzie kontynuować optymalizację modelu AI i mikro-odpowiedzi, aby lepiej odpowiadały potrzebom użytkowników i stopniowo zwiększały użyteczność oraz inteligentne funkcje Rufusa.

Pozew przeciwko Bigboostup

28 października, według zagranicznych mediów, Amazon ogłosił, że wraz z Google wniosły pozew przeciwko Bigboostup, stronie internetowej publikującej fałszywe recenzje.

Amazon i Google złożyły równoległe pozwy przeciwk Bigboostup oskarżając tę stronę o ułatwianie publikacji fałszywych recenzji produktów i firm na Amazonie i Google, sprzedawanie fałszywych opinii nieuczciwym sprzedawcom, które następnie były publikowane w sklepach Amazon, wyszukiwarkach Google i na Mapach Google.

Amazon podkreślił, że konsumenci w dużym stopniu polegają na opiniach o produktach przy podejmowaniu decyzji zakupowych, a tego rodzaju opinie mogą wprowadzać ich w błąd, sprawiając, że uważają te recenzje za rzetelne i godne zaufania.

Amazon po raz pierwszy wniósł pozew przeciwko agencjom zajmującym się fałszywymi recenzjami w 2015 roku i niedawno połączył siły z Better Business Bureau, aby jeszcze bardziej wzmocnić działania przeciwko tym organizacjom.

Ten pozew jest częścią nieustannych wysiłków Amazona na rzecz zwalczania nieuczciwych działań poza platformą i ochrony interesów konsumentów. Amazon ujawnił, że w zeszłym roku skutecznie zablokował ponad 250 milionów podejrzanych fałszywych recenzji na całym świecie i podjął kroki prawne przeciwko ponad 150 agencjom fałszywych recenzji.

Amazon i Google nie są jedynymi firmami walczącymi z fałszywymi recenzjami. W czerwcu amerykańska platforma ocen firm Yelp z powodzeniem wygrała sprawę sądową, w której sędzia orzekł, że ma prawo wnosić pozew o naruszenie znaku towarowego i nieuczciwą konkurencję przeciwko firmie, która twierdziła, że może usuwać negatywne opinie z jej platformy.

Polityka śledzenia przesyłek

Amazon niedawno ogłosił, że od 15 stycznia 2025 roku dostosuje swoją politykę śledzenia przesyłek na rynku niemieckim. Zmiana ta dotyczy przesyłek krajowych i międzynarodowych w Niemczech, jednakże wywołała ona obawy wśród sprzedawców dotyczące wzrostu kosztów.

Amazon poinformował, że niemieccy sprzedawcy na Amazonie muszą utrzymywać określony poziom obsługi, aby osiągnąć wysoką wydajność sprzedawcy.

Im wyższa wydajność, tym wyższa pozycja na stronie wyników wyszukiwania produktów, co przynosi większą sprzedaż.

Jednym z wymagań jest zapewnienie ważnego numeru śledzenia dla co najmniej 95% przesyłek na poziomie kategorii.

Od 15 stycznia 2025 roku przesyłki krajowe w Niemczech o wartości przekraczającej 15 euro będą uwzględniane w obliczeniach wskaźnika ważnych numerów śledzenia. Ponadto wskaźnik ten będzie dotyczyć zamówień wysyłanych przez wszystkich przewoźników logistycznych, a nie tylko przez przewoźników Amazona.

Zmiany obejmą również przesyłki międzynarodowe.

Od teraz wszystkie przesyłki międzynarodowe będą uwzględniane w obliczeniach wskaźnika ważnych numerów śledzenia, chyba że wartość zamówienia jest niższa niż 20 EUR lub przesyłka jest wysyłana listownie.

Shortowo ode mnie

Reklama tygodnia

Kuhn & Kuhn Adwokaci ds. Rozwodów

Zasada: Ekspresja wizualna

Pierścionek zaręczynowy, obrączka, ups.

E-COMMERCE

Polski e-commerce

Zgodnie z najnowszymi danymi Głównego Urzędu Statystycznego, pomimo ogólnego spadku sprzedaży detalicznej we wrześniu, sprzedaż e-commerce znacznie wzrosła, przyczyniając się do dalszego wzrostu udziału zakupów online na polskim rynku.

Dane pokazują, że we wrześniu całkowita sprzedaż detaliczna w Polsce spadła o 5,7% miesiąc do miesiąca oraz o 3,0% w porównaniu do analogicznego okresu w 2023 roku.

Dzięki rosnącej popularności zakupów online, sprzedaż e-commerce wzrosła o 4,6% miesiąc do miesiąca, mocno odbijając się po spadku o 8,3% w sierpniu.

W porównaniu do poprzedniego miesiąca sprzedaż online wzrosła prawie we wszystkich kategoriach, w tym żywność i napoje wzrosły o 11,3%, części samochodowe o 10,2%, a odzież i obuwie o 9,1%, przy czym jedynie inne kategorie zanotowały spadek o 8,1%.

W porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku, sprzedaż e-commerce we wrześniu wzrosła o 4,9% rok do roku, znacznie wyżej niż 0,7% wzrost rok do roku w sierpniu.

W porównaniu do września ubiegłego roku, wyniki prawie wszystkich kategorii towarów poprawiły się znacząco, zwłaszcza części samochodowe, które wzrosły o 55,2% rok do roku, odzież i obuwie wzrosły o 17,3%, a żywność i napoje o 15,4%. Sprzedaż gazet, książek i innych sklepów specjalistycznych oraz innych kategorii wykazała niewielki spadek o odpowiednio 0,4% i 0,5% rok do roku.

Urząd statystyczny wskazał również, że sprzedaż e-commerce stanowiła we wrześniu 8,9% całkowitej sprzedaży detalicznej w Polsce, w porównaniu do 8,0% w sierpniu. Kategoriami o najwyższym udziale sprzedaży online były gazety, książki i inne sklepy specjalistyczne (24,6%), odzież i obuwie (24,3%) oraz meble i sprzęt AGD (18,7%).

Reviews na eBay - korzystne zmiany

eBay niedawno ogłosił ważną zmianę w polityce opinii w ramach jesiennej aktualizacji dla sprzedawców. Zgodnie z nową polityką, wybrane negatywne i neutralne recenzje będą mogły zostać "usunięte" w określonych okolicznościach w celu wzmocnienia ochrony sprzedawców.

Zgodnie z nową polityką, gdy kupujący zgłasza prośbę o anulowanie zamówienia po jego złożeniu, a sprzedawca odmawia, odpowiednie negatywne komentarze zostaną usunięte. Na przykład, jeśli kupujący kupuje produkt, a następnie prosi o anulowanie zamówienia, ponieważ znalazł ten sam produkt taniej, lecz sprzedawca odmawia, negatywne komentarze pozostawione przez kupującego będą uznane za nieuzasadnione i mogą zostać usunięte.

Dodatkowo, negatywne opinie pozostawione, gdy kupujący zmienia zdanie o zakupie, ale ponosi koszt etykiety zwrotu eBay, również zostaną usunięte. Na przykład, jeśli kupujący jest niezadowolony z otrzymanej bransoletki i wystawia negatywną opinię, ponieważ musiał zapłacić za etykietę zwrotną eBay, ta opinia może również zostać usunięta, ponieważ sama transakcja nie miała innych problemów.

eBay przedstawił także konkretną analizę przypadków, wskazując, że jeśli opis produktu sprzedawcy jest jasny, negatywna opinia kupującego może być uznana za nieuzasadnioną i usunięta.

eBay zaznaczył, że choć ta polityka wydaje się korzystna dla sprzedawców, kluczowa jest skuteczność jej wdrożenia. Platforma eBay będzie automatycznie przeglądać i aktywnie usuwać komentarze naruszające politykę oraz przeprowadzać ręczną weryfikację w niejasnych przypadkach.

TikTok bezlitosny

Od lipca 2024 roku TikTok Shop wydał licencje ponad 42 000 marek, umożliwiając im prezentację i sprzedaż produktów. Jednakże, wraz z gwałtownym wzrostem liczby transakcji na platformie, wzrosła liczba oszustw, a zaangażowane grupy stosują różne metody, aby czerpać zyski kosztem konsumentów.

TikTok deklaruje, że będzie kontynuować budowanie bezpiecznej społeczności zakupowej, aby zapewnić użytkownikom wiarygodne doświadczenia zakupowe. W tym celu TikTok zainwestował ponad 5 miliardów dolarów w proaktywne działania, w tym nowe narzędzia i technologie, aby stworzyć bezpieczne środowisko zakupowe.

W ramach środków ochronnych TikTok kontynuuje wprowadzanie polityk mających na celu ochronę kupujących, sprzedawców, twórców i produktów, wymagając od wszystkich sprzedawców złożenia oficjalnych dokumentów potwierdzających autentyczność i dokładność ich danych osobowych.

Ponadto nowi sprzedawcy muszą przejść okres próbny, aby ocenić, czy oferowane przez nich produkty spełniają standardy platformy.

TikTok ujawnił, że ponad 2 miliony kont sprzedawców zostało zamrożonych lub zamkniętych z powodu naruszenia zasad platformy, w tym promowania zabronionych przedmiotów lub nadużywania platformy TikTok Shop. Ponadto ponad 500 000 twórców treści zostało pozbawionych niektórych funkcji za nieprzestrzeganie wytycznych społeczności lub warunków korzystania z usługi.

Badania TikToka wskazują, że naruszenia związane z naruszeniem własności intelektualnej doprowadziły do trwałego zamknięcia ponad 4 000 sklepów oraz cofnięcia zezwoleń sprzedaży dla ponad 30 000 twórców treści.

Takie naruszenia często obejmują kopiowanie, wykorzystywanie lub sprzedaż chronionych prawem autorskim utworów bez zgody pierwotnego właściciela praw. Z powodu obaw o naruszenie własności intelektualnej ocenzurowano prawie 300 000 transmisji na żywo, a 500 000 produktów zostało zakazanych.

Dzięki skumulowanemu wpływowi tych polityk i działań TikTok Shop zmniejszył średnią liczbę negatywnych opinii o 17% na wszystkich rynkach. Platforma obiecuje dalsze aktualizowanie i rewizję wytycznych dla użytkowników, aby zapewnić ich aktualność i przejrzystość.

Niemieckie zakupy w Q4

Zgodnie z najnowszym badaniem eBay, 61% niemieckich konsumentów kupuje prezenty za pośrednictwem platform internetowych, zwłaszcza w okresie świątecznym, kiedy znacząco rośnie popyt na różne produkty. Jednak szczytowe okresy popytu dla poszczególnych produktów różnią się.

Aby pomóc sprzedawcom w sprzedaży, eBay szczegółowo przeanalizował okresy szczytowego popytu na różne produkty, aby zoptymalizować efekty reklamy i marketingu.

W kategorii produktów elektronicznych popyt zacznie rosnąć od połowy listopada, a zapotrzebowanie na produkty takie jak gramofony (+55%), smartwatche (+80%), tablety i czytniki e-booków (+115%) znacząco wzrośnie i utrzyma się do połowy grudnia.

Dodatkowo, począwszy od Cyber Monday (2 grudnia), popyt na Internet TV i media strumieniowe wzrośnie o 60%, a popyt na inteligentne głośniki również wzrośnie, przekraczając 50%.

Podczas Świąt Bożego Narodzenia wiele osób nie tylko kupuje prezenty dla bliskich, ale także upiększa domy, aby wprowadzić świąteczny nastrój.

Dane eBay pokazują, że od początku listopada liczba kliknięć reklam lampek choinkowych wzrosła o 750%.

Produkty domowe, takie jak pościel i koce, które tworzą ciepłą atmosferę zimą, również przyciągają uwagę.

Ponadto, przygotowując się do świątecznej kolacji, wielu konsumentów zacznie kupować garnki i maszyny do pieczenia na początku grudnia, a zapotrzebowanie na te produkty wzrosło o 113%.

Jeśli chodzi o modę, największy popyt w okresie świątecznym jest na skarpetki, których sprzedaż wzrosła o 110% od połowy listopada.

Wraz ze wzrostem konsumpcji żywności w święta, rośnie też zainteresowanie sportem, co sprawia, że moda fitness jest popularną kategorią z 85% wzrostem zapotrzebowania.

Zimna pogoda napędza również popyt na produkty motoryzacyjne – zapotrzebowanie na akcesoria do opon samochodowych wzrosło o 480%, a na inne akcesoria i części modyfikowane o 250% od połowy grudnia.

AI w e-commerce

ChatGPT search

OpenAI wprowadziło nową funkcję w ChatGPT – AI Search, umożliwiającą dostęp do informacji z internetu w czasie rzeczywistym. Funkcja, dostępna dla użytkowników subskrypcji Plus i Team, łączy ChatGPT z zasobami online, pozwalając uzyskać szybkie, szczegółowe odpowiedzi.

Integracja treści z zewnętrznych źródeł, takich jak The Atlantic i Condé Nast, wzbogaca odpowiedzi AI, co odzwierciedla dążenie OpenAI do stworzenia wszechstronnego narzędzia, umożliwiającego interaktywne wyszukiwanie i wsparcie w procesie podejmowania decyzji zakupowych.

Nowe rozwiązanie przyciąga uwagę dzięki połączeniu aktualizacji informacji, łatwości w użyciu oraz opcji takich jak odczytywanie na głos odpowiedzi. Jednak nadal zmagają się z typowymi problemami, jak „halucynacje” w AI, czyli generowanie fałszywych danych. OpenAI ma nadzieję na dalszą integrację z partnerami handlowymi i produktowymi, by użytkownicy mogli uzyskać informacje o produktach, co sugeruje możliwe przyszłe zastosowanie funkcji także w e-commerce.

Przewiduje się, że AI Search będzie się rozwijać, stając się realną alternatywą dla klasycznych wyszukiwarek takich jak Google, chociaż obecnie funkcja nie jest jeszcze w pełni gotowa, by stanowić bezpośrednią konkurencję..

Ciekawe statystyki

To się nie zmieściło, ale warto rzucić okiem!

• Przewodnik po DSP

• Amazon testuje seller rating

• Firestick od Temu ;-)