AMAZON

Bulk operations na Amazonie

Operacje zbiorcze (Bulk Operations) usprawniają zarządzanie kampaniami PPC na Amazonie, umożliwiając wprowadzenie tysięcy zmian za pomocą jednego pliku, co oszczędza godziny ręcznej pracy.

Wykorzystanie Operacji zbiorczych może znacznie skrócić czas zarządzania kampanią. Aby uzyskać jeszcze większą wydajność, rozważ użycie narzędzi automatyzacji, takich jak Ad Badger, aby usprawnić powtarzalne zadania.

Zespół Ad Badger stworzył darmowy, kompleksowy przewodnik obejmujący wszystko, co musisz wiedzieć, aby skutecznie korzystać z Operacji zbiorczych i dominować na rynku.

Kluczowe zadania obsługiwane przez plik zbiorczy:

• Tworzenie nowych kampanii: Szybko kreuj wiele kampanii, korzystając z szablonu operacji zbiorczych Amazona.

• Zarządzanie grupami reklam: Łatwo twórz i zarządzaj grupami reklam, mając precyzyjną kontrolę nad stawkami i budżetami.

• Dodawanie SKU i słów kluczowych: Efektywnie dodawaj SKU do grup reklam i targetuj konkretne słowa kluczowe.

• Regulacja stawek: Upraszczaj regulację stawek w kampaniach, aby zoptymalizować ich wydajność.

• Zaawansowane taktyki: Wdrażaj strategie takie jak RPSB, optymalizacja słów kluczowych negatywnych i zaawansowane strategie stawek, aby poprawić swoje kampanie.

• Unikanie powszechnych błędów: Zapewnij właściwe formatowanie, unikaj nadpisywania kluczowych danych i przeglądaj zmiany przed przesłaniem, aby zapobiec błędom.

Aby zapoznać się z pełnym procesem i szczegółowymi instrukcjami, kliknij tutaj.

Inwestycje Amazona

Amazon planuje zainwestować 300 milionów funtów w elektryfikację i dekarbonizację sieci transportowej w Wielkiej Brytanii w ciągu najbliższych kilku lat. Inwestycja ma na celu promowanie innowacji w branży logistycznej i będzie wspierać rozwój innowacji, takich jak publiczna infrastruktura ładowania oraz mikrohuba transportowa.

Według Johna Boumphrey'a, dyrektora zarządzającego Amazon w UK, Amazon dokonuje na dużą skalę inwestycji, aby przekształcić swoją sieć transportową w całej Wielkiej Brytanii. Amazon obecnie współpracuje ze swoimi partnerami kurierskimi nad wdrożeniem elektrycznych pojazdów dostawczych, elektrycznych pojazdów ciężarowych oraz elektrycznych rowerów cargo, aby zminimalizować wpływ na środowisko i pomóc w osiągnięciu celu zerowej emisji dwutlenku węgla do 2040 roku.

Inwestycja obejmuje również budowę mikrohubów mobilności, w których będą sortowane paczki, co pozwoli na skierowanie pojazdów dostawczych poza centra miast oraz umożliwi dostawy z wykorzystaniem elektrycznych rowerów cargo i dostawy piesze, co pomoże poprawić jakość powietrza i zmniejszyć natężenie ruchu.

Zgodnie z najnowszym Raportem Zrównoważonego Rozwoju Amazon na 2023 rok, Amazon i jego partnerzy dostarczyli w Wielkiej Brytanii i Irlandii ponad 50 milionów paczek przy użyciu pojazdów elektrycznych i manualnych (takich jak elektryczne vany, elektryczne rowery cargo i wózki).

Flota Amazon w Wielkiej Brytanii, składająca się z elektrycznych rowerów cargo, nadal się rozrasta od momentu uruchomienia pierwszych mikrohubów mobilności w Manchesterze i Londynie w 2022 roku. Cztery londyńskie huby zostały najpierw utworzone w Wembley, Southwark, Croydon i Shoreditch. Następnie w 2023 roku flota Amazon została rozszerzona na Glasgow. W tym roku Amazon uruchomił swój pierwszy mikrohub mobilności w Irlandii Północnej w dzielnicy Titanic w Belfaście. Obecnie ósmy mikrohub mobilności Amazon działa w Norwich, który co tydzień dostarcza tysiące paczek do klientów Amazon.

Zmiany na Amazonie US

Amazon USA ogłosił, że od 15 sierpnia 2024 roku zaktualizuje istniejące wymagania dotyczące kluczowych wymogow na stronach produktowych, aby uprościć i ulepszyć stronę z ofertą produktów.

Główne zmiany obejmują:

• Ograniczenie używania znaków specjalnych, emotikonów i fraz w opisach produktów, takich jak gwarancje zwrotu pieniędzy.

• Nakłanianie sprzedawców do tworzenia jasnych i zwięzłych bullet points opisujących ofertę.

Oprócz istniejącego procesu, Amazon będzie korzystać z technologii generatywnej AI, aby pomóc w optymalizacji jakości ofert. System usunie niezgodne z regulaminem treści i użyje AI do generowania zgodnych punktów opisowych. Po przedstawieniu sugestii dotyczących modyfikacji oferty, system udostępni je sprzedawcom do przeglądu.

Sprzedawcy muszą zwrócić uwagę na termin udzielenia odpowiedzi. Jeśli nie zostanie udzielona odpowiedź przed upływem terminu, Amazon automatycznie wprowadzi zmiany w ofercie. Jeśli sprzedawca nie zgadza się z propozycjami modyfikacji, po pobraniu formularza oferty musi zaznaczyć opcję „Nie akceptuję” w opinii i przesłać ją.

Amazon twierdzi, że aktualizacje te pomogą klientom szybko porównywać produkty i ustalać, czy dany artykuł spełnia ich potrzeby. Ustandaryzowane informacje o produktach ułatwiają klientom znalezienie i ocenę kluczowych cech i korzyści, co pozwala na świadome podejmowanie decyzji zakupowych.

Jeff Bezos powiedział

„Możesz pracować ciężko przez 4 lata bez żadnych wyników, a w piątym roku stać się największą rzeczą na świecie. Siła wytrwałości jest prawdziwa.”

1. Rób trudne rzeczy

Przekraczaj granice. W życiu nie ma zamiennika dla ciężkiej pracy.

„Marka firmy jest jak reputacja osoby. Reputację zdobywasz, starając się dobrze robić trudne rzeczy.”

2. Próbuj nowych rzeczy

Stanie w miejscu to cofanie się. Zawsze powinieneś się doskonalić i wprowadzać innowacje.

„Jeśli podwoisz liczbę eksperymentów, które robisz każdego roku, podwoisz swoją pomysłowość.”

3. Skup się na sile marki

Najlepsze firmy na świecie mają bardzo silne marki.

„Twoja marka to to, co inni mówią o tobie, gdy cię nie ma w pokoju.”

4. Porażka jest dobra

Jeśli nigdy nie poniosłeś porażki, prawdopodobnie nigdy nie spróbowałeś niczego nowego.

„Wiedziałem, że jeśli poniosę porażkę, nie będę tego żałował, ale wiedziałem, że jedyną rzeczą, której mogę żałować, jest to, że nie spróbowałem.”

5. Bądź elastyczny

Szukaj dobrego balansu między uporem a elastycznością, aby odnieść sukces w życiu.

„Jeśli nie jesteś uparty, zrezygnujesz z eksperymentów zbyt wcześnie. A jeśli nie jesteś elastyczny, będziesz walił głową w mur i nie dostrzeżesz innego rozwiązania problemu, który próbujesz rozwiązać.”

6. Zacznij od „dlaczego”

Jaki jest twój cel? Zawsze miej jasno określone cele.

„Często zadawane pytanie w biznesie to: 'dlaczego?' To dobre pytanie, ale równie ważne jest pytanie: 'dlaczego nie?'"

7. Stawiaj klienta na pierwszym miejscu

Tym, co uczyniło Amazon tak sukcesywnym, jest obsesja na punkcie klienta. Kiedy twoi klienci są zadowoleni, twoja firma będzie prosperować.

„Traktujemy naszych klientów jak gości na przyjęciu, a my jesteśmy gospodarzami. Naszym zadaniem każdego dnia jest sprawienie, by każdy ważny aspekt doświadczenia klienta był odrobinę lepszy.”

8. Zrozum potrzeby klientów

Posiadanie udanego biznesu nie polega tylko na tworzeniu czegoś nowego czy innowacyjnego. Udana innowacja polega na tym, czy klienci przyjmują i adaptują tę innowację.

9. Rob postępy każdego dnia

Jeff Bezos zawsze mówi, że dla Amazon nadal jest Dzień 1. Rób postępy każdego dnia.

„Jesteśmy uparci w kwestii wizji. Jesteśmy elastyczni w kwestii szczegółów.”

10. Interesy powinny być zbieżne

Nigdy nie lekceważ siły zachęt. Inwestuj w firmy, w których interesy klientów są zbieżne z twoimi jako akcjonariusza.

„Jeśli masz długoterminową perspektywę, interesy klientów i akcjonariuszy są zbieżne.”

E-COMMERCE

Shopify - dobre wyniki

Shopify niedawno ogłosiło wyniki finansowe za drugi kwartał kończący się 30 czerwca 2024 roku, z wynikami sprzedaży i zysków przekraczającymi oczekiwania.

Oto najważniejsze dane finansowe Shopify za drugi kwartał (wszystkie dane są porównane z drugim kwartałem 2023 roku):

① Wartość brutto towarów (GMV) wzrosła o 22% do 67,2 miliarda dolarów

② Przychody wzrosły o 21% do 2 miliardów dolarów, a po uwzględnieniu działalności logistycznej wzrosły o 25% rok do roku

③ Przychody z rozwiązań dla sprzedawców wzrosły o 19% do 1,5 miliarda dolarów, głównie dzięki wzrostowi GMV i dalszemu rozpowszechnieniu Shopify Payments

④ Całkowita wartość płatności (GPV) wzrosła do 41,1 miliarda dolarów, co stanowi 61% GMV w tym kwartale, w porównaniu do 31,7 miliarda dolarów, co stanowiło 58% w tym samym okresie ubiegłego roku.

⑤ Przychody z rozwiązań subskrypcyjnych wzrosły o 27% do 563 milionów dolarów, napędzane wzrostem liczby sprzedawców i podwyżkami cen planów subskrypcyjnych

⑥ Miesięczne przychody powtarzalne (MRR) wzrosły o 25% do 169 milionów dolarów, napędzane wzrostem liczby sprzedawców. Shopify Plus przyczyniło się do osiągnięcia 52 milionów dolarów, co stanowi 31% MRR.

⑦ Zysk brutto wzrósł o 25% do 1 miliarda dolarów. Marża brutto za kwartał wyniosła 51,1%, w porównaniu do 49,3% w tym samym okresie ubiegłego roku.

⑧ Wolne przepływy pieniężne wyniosły 333 miliony dolarów, w porównaniu do 97 milionów dolarów w tym samym okresie ubiegłego roku

⑨ Marża wolnych przepływów pieniężnych za kwartał wyniosła 16%, w porównaniu do 6% w tym samym okresie ubiegłego roku.

Shopify zmagało się z spowolnieniem wzrostu przychodów w ostatnich kwartałach. Aby pobudzić wzrost, prezes Shopify, Harley Finkelstein, zobowiązał się do intensywnych inwestycji w marketing, nawet jeśli miałoby to zmniejszyć marże zysku.

Dodatkowo, w raporcie Shopify przewidziało wyniki finansowe na trzeci kwartał 2024 roku:

① Roczny wskaźnik wzrostu przychodów wyniesie około 25% do 26%;

② W porównaniu do drugiego kwartału 2024 roku, marża zysku brutto wzrośnie o około 50 punktów bazowych;

③ Zgodnie z amerykańskimi ogólnie przyjętymi zasadami rachunkowości (GAAP), koszty operacyjne będą stanowić od 41% do 42% przychodów;

④ Marża wolnych przepływów pieniężnych będzie podobna do tej z drugiego kwartału 2024 roku i osiągnie dwucyfrową wartość.

Koreański import

W pierwszej połowie tego roku liczba zagranicznych towarów importowanych do Korei Południowej za pośrednictwem chińskich platform e-commerce, takich jak Temu i AliExpress, wzrosła o ponad 74%.

Zgodnie z danymi Koreańskiej Służby Celnej, Korea Południowa zaimportowała od stycznia do czerwca tego roku 89,17 miliona produktów e-commerce, co stanowi wzrost o 54,9% w porównaniu do 57,57 miliona w tym samym okresie ubiegłego roku. Wśród nich import z chińskich platform wzrósł o 74,3% do 64,21 miliona, co wskazuje, że zakupy zagraniczne z Chin rosły szybciej niż ogólne zakupy zagraniczne.

W pierwszej połowie roku wartość transakcji transgranicznych zakupów z Chin osiągnęła 2,2 biliona wonów (około 1,57 miliarda dolarów amerykańskich), co stanowi wzrost o 55,5% w porównaniu do 1,01 miliarda dolarów amerykańskich w tym samym okresie ubiegłego roku, co jest niższym wskaźnikiem niż tempo wzrostu liczby towarów. Wskazuje to, że koreańscy konsumenci nadal preferują towary z Chin o niższych cenach. Jednocześnie udział towarów z Chin w całkowitych zakupach zagranicznych wzrósł z 64,0% w pierwszej połowie ubiegłego roku do 72,0%.

Pomimo ostatnich obaw koreańskich konsumentów dotyczących bezpieczeństwa i autentyczności produktów zamawianych na chińskich platformach e-commerce, takich jak Temu, transakcje transgraniczne z tych platform nadal rosły w pierwszej połowie tego roku. Ponadto liczba transgranicznych zakupów z Hongkongu również gwałtownie wzrosła do 4,998 miliona sztuk, co stanowi wzrost o 261,6% w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku.

Holendrzy do e-commerce

Holenderski Urząd Statystyczny poinformował, że całkowita sprzedaż detaliczna w czerwcu spadła o 0,7% w ujęciu rocznym, wolumen sprzedaży spadł o 1,0%, podczas gdy sprzedaż detaliczna online wzrosła o 2,2%.

Dane pokazują, że w czerwcu całkowita sprzedaż detaliczna w Holandii spadła o 0,7% w ujęciu rocznym, co jest pierwszym spadkiem od trzech lat. Sprzedaż detaliczna artykułów niespożywczych wzrosła o 0,2% w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku, podczas gdy sprzedaż detaliczna artykułów spożywczych (żywność i napoje) spadła o 2,2%. Chociaż całkowita sprzedaż detaliczna nieznacznie spadła, transakcje online wzrosły o 2,2% w porównaniu do czerwca ubiegłego roku.

W czerwcu sprzedaż detaliczna online w Holandii wzrosła o 2,2% w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku. Sklepy internetowe (detaliści, którzy sprzedają głównie online) odnotowały wzrost sprzedaży o 9,2%, podczas gdy detaliści sprzedający za pośrednictwem wielu kanałów, zarówno online, jak i offline, odnotowali spadek sprzedaży online o 6,1%.

W podziale na branże sprzedaż detaliczna online w sklepach niespożywczych wzrosła o 5,9% w ujęciu rocznym, podczas gdy w poprzednim miesiącu wskaźnik wzrostu wyniósł 3,2%. Sprzedaż detaliczna online artykułów spożywczych i leków wzrosła o 4,8%, a wskaźnik wzrostu w poprzednim miesiącu wyniósł 6,4%. Warto zauważyć, że sprzedaż detaliczna online odzieży i kategorii modowych spadła o 12,2% w ujęciu rocznym, a spadek w poprzednim miesiącu wyniósł 6,8%, co wskazuje na bardziej negatywny trend.

Ciekawe statystyki

SFP (Seller Fulfilled Prime)

Wyjaśnienie: SFP to program, który umożliwia sprzedawcom zewnętrznym na Amazon realizację zamówień bezpośrednio z własnych magazynów, przy jednoczesnym oferowaniu korzyści Prime klientom. Aby uczestniczyć w programie, sprzedawcy muszą spełniać rygorystyczne wymagania Amazon dotyczące wydajności, w tym szybkie wysyłki i wysokie standardy obsługi klienta.

AI w e-commerce

Pomoc w marketingu influencerskim

Znajdź influencerów, którzy będą konsekwentnie promować Twoją markę, bez potrzeby korzystania z rozbudowanych arkuszy czy skomplikowanych narzędzi. Wyszukuj, kontaktuj się, zarządzaj, śledź influencerów i treści generowane przez użytkowników — wszystko w jednym miejscu.