AMAZON

Wydatki w Black Friday

Krajowa Federacja Handlu Detalicznego (National Retail Federation) prognozuje, że wydatki świąteczne w listopadzie i grudniu osiągną rekordowe poziomy i wzrosną od 3% do 4% w porównaniu z 2022 rokiem, osiągając od 957,3 miliarda dolarów do 966,6 miliarda dolarów.

Prognozuje się, że zakupy online i inne sprzedaże poza sklepami, które są wliczone w całkowitą sumę, wzrosną od 7% do 9%, osiągając łącznie od 273,7 miliarda dolarów do 278,8 miliarda dolarów. Kwota ta jest wyższa niż 255,8 miliarda dolarów w ubiegłym roku.

Ponad 10 miliardów dolarów z tej sumy zostanie wydanych tylko na Black Friday w handlu elektronicznym.

Reklama Amazona

Przygotowując tegoroczną kampanię świąteczną, Amazon chciał wziąć pod uwagę ograniczoną siłę nabywczą wielu klientów, którzy prawdopodobnie będą ją mieli po roku niepewności gospodarczej. Pomysł kreatywny musiałby również działać w jak największej liczbie krajów.

Wewnętrzny zespół kreatywny giganta detalicznego zakończył produkcję kampanii „Radość Jest Wspólna”, a główna historia marki została opowiedziana w głównym filmie reklamowym „Radość Jazdy”. Przekazując wiadomość, że misją Amazon jest ułatwienie ludziom życia, reklama została uznana przez firmy zajmujące się efektywnością reklam za jedną z najlepiej wykonanych produkcji wyprodukowanych przez giganta e-commerce.

Historia opowiedziana w 60-sekundowym filmie fabularnym przedstawia trzy starsze kobiety, które jako dożywotnie przyjaciółki, przywracają radość, którą czuły jako dzieci na szczycie wzgórza saneczkowego, dzięki chwili natchnienia i witrynie Amazon. W tle gra instrumentalna wersja klasyka The Beatles „In My Life”, aby dodać jeszcze więcej patosu.

Cel: Indie

Amazon postawił sobie za cel eksport towarów o wartości 20 miliardów dolarów z Indii do 2025 roku, dodając tysiące małych sprzedawców do swojej platformy e-commerce.

Zanotowano ogromny popyt na towary „Made in India”: suplementy zdrowotne z produktów ekologicznych, artykuły gospodarstwa domowego, takie jak ręczniki kąpielowe, dywany z juty oraz gry robotyczne dla dzieci przed okresem wyprzedaży Black Friday Cyber Monday.

Uruchomiona w 2015 r. z garstką sprzedawców Amazon Global Trade, platforma eksportowa typu business to customers (B2C) giganta e-commerce, zyskuje w ostatnich latach na znaczeniu w Indiach, a zarejestrowanych jest na niej już ponad 100k drobnych sprzedawców.

Scammerzy

Rząd USA postawił zarzuty domniemanym członkom grupy przestępczej, która wykorzystuje pracowników Walmartu i inne techniki do popełniania "oszustw zwrotów" na masową skalę, wynika z niedawno odtajnionych akt sądowych.

W skrócie, oszustwo polega na zamówieniu towaru np. z Amazona (który w tym przypadku stracił 700 000 USD), otrzymaniu towaru, a następnie wykorzystaniu różnych sztuczek, aby odzyskać pieniądze od sprzedawcy. Następnie osoba, na którą towar został zwrócony, może sprzedać towar online, a grupa przestępcza pobiera prowizję.

Akt oskarżenia ujawnia wyspecjalizowany ekosystem sprzedawców i osób świadczących różne usługi w ramach szeroko zakrojonego oszustwa zwrotów.

Oprócz pracowników zatrudnionych w Amazonie, oszuści wykorzystują łatwowierność przedstawicieli obsługi klienta i liberalne zasady zwrotów wielkich firm, by otrzymywać drogie przedmioty za darmo.

Powszechnie przecież uznaje się, że nie jest to przestępstwo: jedynymi ofiarami są olbrzymie koncerny, które mogą nie wzbudzać wielkiej sympatii. Kierowcy dostaw, którzy i tak mają bardzo ciężką pracę, często są obwiniani za niedostarczenie lub błędne dostarczenie przesyłki, na czym często polegają tego typu oszustwa.

Dupes

"Duplikaty" (Dupes) produktów znanych marek podbiły media społecznościowe w 2023 roku i stały się fascynującą niszą e-commerce zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Klienci szukający oszczędności poszukują tańszych, podobnych produktów do drogich oryginałów.

Dla sprzedawców wejście w niszę "duplikatów" Amazon może być obiecującą inwestycją, ponieważ konsumenci poszukują bardziej przystępnych cenowo produktów.

Duplikaty, które naśladują projekt, funkcjonalność lub estetykę popularnych, często ekskluzywnych przedmiotów. Wielu użytkowników mediów społecznościowych nazywa je "duplikatami Amazon", ponieważ często można je znaleźć właśnie tam.

Te zamienniki są zwykle sprzedawane w dużo niższej cenie, przez co są atrakcyjną opcją dla klientów szukających oszczędności.

2024?

Bardzo często niezrozumienie teho jak działa Amazon powoduje to, że albo nie decydujemy się na wejście na platformę wogole albo wchodząc, stosujemy niedopasowane do platformy praktyki, przenosimy nasze działania 1:1 z innych platform.

Amazon jest unikalny i w tym filmie postaram się przybliżyć Ci tą platformę.

E-COMMERCE

Afiliacja na TikToku

Trochę się interesuję TikTokiem, więc gdybyście byli zainteresowani...

To wideo na YouTube opisuje metodę, aby zostać partnerem handlowym TikTok Shop bez standardowego wymogu posiadania 5 000 obserwujących. Obejście to pozwala tagować produkty w filmach i zarabiać prowizje ze sprzedaży.

Proces zaczyna się od utworzenia konta biznesowego TikTok, a następnie skonfigurowania konta TikTok Shop. Te konta są następnie powiązane z osobistym kontem TikTok, które automatycznie staje się kontem partnerskim, zdolnym do zarabiania prowizji niezależnie od liczby obserwujących.

Wideo zaleca również korzystanie z narzędzia o nazwie Kalodata do analizowania trendujących produktów i strategii stosowanych przez popularnych twórców (działa zarówno dla sprzedawców, jak i twórców). Kalodata pomaga zidentyfikować produkty, które prawdopodobnie będą się dobrze sprzedawać i zrozumieć skuteczne techniki promocyjne.

Indonezyjski e-commerece

Indonezja ma populację około 275 milionów ludzi z bardzo wykwalifikowaną i tanią siłą roboczą.

Serwis Buyamia wyszedł z sześciomiesięcznego trybu ukrycia z 30 000 produktów od 1 200 starannie wyselekcjonowanych dostawców i producentów z całego kraju.

Ponieważ infrastruktura nie jest jeszcze tak zaawansowana jak w Chinach, firma oferuje usługi na poziomie concierge dla kupujących. Zajmują się logistyką, kontrolą jakości i płatnościami escrow, a nawet pomocą w finansowaniu zapasów.

Indonezja posiada ogromne zasoby naturalne pozwalające na produkcję atrakcyjnych produktów do dekoracji wnętrz i rękodzieła. Popularne produkty to kosze, produkty wykonane z bambusa, bananowca czy tekowca, odzież, meble, skóra i tkaniny.

Przykładem popularnego produktu jest węgiel do shisha wykonany z kokosa, a także przyprawy i kawa.

W Indonezji praktycznie nie ma formowania wtryskowego, więc ewentualne formy trzeba pozyskiwać gdzie indziej. Ceny indonezyjskie są porównywalne z tym, co można znaleźć w Indiach, ale jakość uważana jest za znacznie lepszą.

AI w e-commerce

Moda i AI

W modzie i handlu detalicznym pojawiło się wiele wyzwań, od zarządzania łańcuchem dostaw po rosnące koszty produkcji i ewoluujące zachowania konsumentów. Firmy z tej branży starają się dostosować do zmian, by zachować konkurencyjność. Czy sztuczna inteligencja (AI) może być kluczem do odkrycia nowych możliwości?

Jak najbardziej.

Oto rozwiązywanie problemu zwrotów w e-commerce:

• Lalaland.ai z Amsterdamu wykorzystuje AI do generowania realistycznych modeli, zwiększając różnorodność i efektywność procesu projektowania.

• Veesual z Paryża umożliwia wirtualne przymiarki, współpracując z markami modowymi, aby poprawić interaktywność zakupów online.

• Aistetic z Oxfordu rozwija platformę opartą na skanach ciała 3D, zmniejszając zwroty i promując zrównoważone praktyki w modzie.

Optymalizacja zarządzania zapasami i łańcuchem dostaw:

• Heuritech z Paryża oferuje narzędzie do prognozowania popytu, wykorzystujące dane z mediów społecznościowych, aby przewidywać trendy dla marek takich jak Dior czy Louis Vuitton.

• Sparkbox.ai z Manchesteru zapewnia platformę do planowania sprzedaży detalicznej i zarządzania zapasami, pomagając markom w optymalizacji cen i prognozowaniu popytu.

• Hyran Technologies skupia się na eliminacji nieefektywności w łańcuchu dostaw, oferując platformę współpracy dla produkcji.

Spersonalizowane rekomendacje:

• Intelistyle i Syte tagują produkty za pomocą metadanych AI, umożliwiając spersonalizowane rekomendacje i wyszukiwania produktów.

• Sociate AI z Oxfordu twierdzi, że ich systemy rekomendacyjne nie wymagają tagowania danych, oferując inteligentne wyszukiwanie dla witryn e-commerce.

• Aplikacje do zarządzania garderobą, np. Save Your Wardrobe z Londynu, wykorzystują AI, aby pomóc użytkownikom w lepszym wykorzystaniu ich istniejącej garderoby, oferując usługi takie jak zmiany czy recykling.

Sztuczna inteligencja staje się kluczowym narzędziem w przemyśle mody i handlu detalicznego, umożliwiając firmom dostosowanie się do zmieniających się trendów i zapewnienie bardziej spersonalizowanych doświadczeń zakupowych.