AMAZON

Na tym listingu brak reklam

Czy odwiedziliście kiedyś dowolny listing Apple na Amazonie? Nie ma tam w ogóle reklam. Fajnie się sprzedaje bez konkurencji, prawda?

Buy with Prime na Shopify

Akcje Shopify i Amazona poszły w czwartek w górę po tym, jak firmy ogłosiły, że doszły do porozumienia, aby pozwolić sprzedawcom Shopify oferować przycisk Buy with Prime na stronach hostowanych przez platformę. To porozumienie jest pewnym zaskoczeniem, ponieważ jeszcze rok temu Shopify ostrzegało swoich sprzedawców przed korzystaniem z tej usługi, powołując się na zagrożenia bezpieczeństwa. Dla Amazona oznacza to możliwość rozszerzenia zasięgu usług oferowanych przez własną platformę poza własną witrynę.
A czy Wy macie sklep na własnej domenie? Ja mam i na 100% udostępnię tę formę płatności.

Reklamy Amazona pojawiają się teraz platformą

Kupujący w USA widzą reklamowane produkty, ich oceny i ceny poza platformą. Dla reklamodawców to szansa na dotarcie do ufających Amazonowi odbiorców nawet poza serwisem stroną, zwiększając potencjał sprzedażowy.

Potencjalni klienci, którzy znajdują się na tych stronach, zobaczą ikony Amazona, którym ufają (takie jak obietnica dostawy Prime, oceny i dokładne informacje o cenach - pomagające klientom podejmować świadome decyzje dotyczące zakupów jeszcze przed kliknięciem na reklamę). Wszystkie reklamy będą linkować do stron produktów na Amazonie, dzięki czemu klienci będą mogli przejść do przeglądania lub zakupu w zaledwie jedno lub dwa kliknięcia.

Powinniśmy o tym pamiętać, ponieważ Amazon wie, że kupujący są zainteresowani Twoimi produktami, niezależnie od tego, czy robią zakupy na Amazonie czy poza nim. Dzięki tej nowości, możesz teraz spełniać potrzeby kupujących poza Amazon, a w zamian generować większy popyt, który pomoże zwiększyć sprzedaż.

Amazon zaznaczył, że wdrożenie tego rozwiązania na początku będzie minimalne i stopniowo zakres zmian będzie się powiększał, więc możemy nie zobaczyć bezpośredniego wpływu tej zmiany od razu. Ciekawe czy zobaczymy w raportach informacje o tym, że te nowe reklamy pomagają generować nowych klientów dla Twoich marek. Oby tak było ;-)

Fulfillment z TikTokiem!

"Fulfilled by TikTok" (FBT), nowy program logistyczny, który jeszcze bardziej ułatwia sprzedawcom korzystającym z TikTok Shop.

Ja na przykład do tej pory sprzedawałem na TikToku poprzez Shopify - klienci musieli przejść do mnie do sklepu i ja musiałem wysyłać towar.

FBT to oferta logistyczna dostępna tylko w Wielkiej Brytanii, gdzie w magazynach TikTok Shop możemy składować towar, a TikTok spakuje i wyśle produkty do klientów. Ma ona ułatwić sprzedawcom uwolnienie się od czasochłonnej logistyki poprzez prostą, szybką i przystępną cenowo usługę, aby mogli skupić się na ważnych aspektach swojej działalności, takich jak marketing, treści i rozwój produktów. Mamy więc ekwiwalent FBA na Amazonie.

Co oferuje Fulfilled by TikTok:

• Automatyczna realizacja zamówień tego samego dnia dla wszystkich zamówień złożonych do godziny 19:00 od poniedziałku do soboty

• Usługa premium z dostawą następnego dnia roboczego

• Potencjalnie lepsze opinie klientów (lepszy serwis = lepsze oferty)

Aha, i za to wszystko TikTok pobiera 2% seller fee plus £0.30 od sprzedanej sztuki. Warunkiem sprzedaży poprzez Fulfilled by TikTok jest posiadanie brytyjskiej firmy i wysłanie towaru do magazynu w UK.

Amazonowy guru?

Kiedy guru pokazuje Ci swoje cyferki;-) - czy rozpoznasz co jest nie tak na tym screenshocie (odpowiedzi znajdziesz w kolejnym newsletterze 08/09/2023)?

FBA damaged opt-out

Nie pozwól Amazonowi sprzedawać Twoich produktów poprzez Warehouse Deal - może to wpłynąć negatywnie na Twoje review i review score.

Każdy wie, że Amazon odkupi taki towar od Ciebie (najpierw go oceni i oszacuje czy nadaje się do dalszej sprzedaży), ale klienci nie wiedzą do końca, że nie kupują od Ciebie. Negatywne review na Twoim listingu zostanie natomiast przypisane do Twojego ASINu. Użyj programu FBA damaged opt-out - wypisujesz się z programu. Amazon nie będzie odkupywał od Ciebie towaru i czasami może się zdarzyć, że Amazon nie kupi w zasadzie dobrego produktu, ale lepiej dmuchać na zimne i prosić o odesłanie każdego zwracanego towaru i oszacowen jego przydatności do dalszej odsprzedaży samemu.

Amazon pozwany

Akcjonariusz Amazona złożył pozew przeciwko założycielowi Jeffowi Bezosowi i zarządowi Amazona, twierdząc, że dyrektorzy nie do końca sprawdzili decyzję o przyznaniu kontraktów na wystrzelenie satelitów w ramach projektu Kuiper firmie Blue Origin należącej do Bezosa.

Pozew złożony na początku tego tygodnia przez fundusz emerytalny Cleveland Bakers and Teamsters twierdzi, że zarząd Amazona przyznał kontrakty warte miliardy dolarów firmie Blue Origin i nie rozważył jako alternatywnego dostawcy startów firmy SpaceX należącej do Elona Muska, pomimo jej udanej historii startów.

Project Kuiper to planowana sieć ponad 3 000 satelitów mających na celu dostarczanie szerokopasmowego internetu do odległych regionów Ziemi. Czyni to z niego konkurencję dla Starlinka Elona Muska.

9 kroków: od pomysłu do pierwszej sprzedaży na Amazonie. Nie tylko dla początkujących.

Film o 9 kluczowych krokach, które powinni podjąć sprzedawcy, aby rozpocząć biznes na Amazonie. W filmie omówiłem kolejno: znalezienie pomysłu na produkt, jego walidację, zamówienie próbek i wyszukanie fabryki, zaprojektowanie produktu, złożenie zamówienia, wykonanie zdjęć, stworzenie listingu, Honeymoon period po uruchomieniu sprzedaży oraz oficjalny launch produktowy. Zapraszam.

Amazon - reklamowy moloch

Rozwijający się dopiero dział reklamowy Amazona prawdopodobnie stanie się jego kolejnym wielkim biznesem.

Z obecną trajektorią, biznes reklamowy mógłby nawet stanąć oko w oko z chmurowym biznesem firmy.

Biznes reklamowy jest niewiarygodnym generatorem zysków. Chociaż technologiczny gigant jest postrzegany przede wszystkim jako firma handlowa i chmurowa, może zmierzać w kierunku miejsca, w którym jego inne biznesy zasilają reklamę.

Amazon ma wszystko: ma dane, ma konwersje, przoduje w reklamie nastawionej na wyniki a to mieszanka wybuchowa.

Dla Amazona sprowadza się to do tego: Jak wykorzystać dane klientów (naszych klientów tak naprawdę, jako sprzedawców), aby umieszczać reklamy przed klientami najbardziej skłonnymi do konwersji (poza platformą, więcej w tym newsletterze)? A następnie powtarzać w kółko?

A trzeba zaznaczyć, że Amazon jeszcze nie dopracował rozwiązań, które mogłyby połączyć dane o klientach z platformy z fizycznymi sklepami, których Amazon stawia coraz więcej. Na naszych oczach rośnie niezły reklamowy moloch.

Impression Share

W Sponsored Ads na Amazonie, Impression Share (udział wyświetleń) to liczba wyświetleń dla targetowanych słów kluczowych. To oznacza, że jeśli targetujesz "drewniane półki" obok innych konkurentów, którzy mają podobne kampanie Impression Share wyrażona w procentach może powiedzieć Ci, że dziesięć procent tych wyświetleń przypadło na Twoją kampanię i Twoje frazy kluczowe.

Te przykładowe dziesięć procent niczego nam nie mówi. Dlatego nigdy nie powinniśmy wyciągać żadnych wniosków na podstawie pojedynczego fragmentu danych.

Zanim zdecydujesz się zwiększyć stawkę (CPC - o tym była mowa w poprzednim newsletterze) za konkretne słowa kluczowe, musisz podjąć decyzję marketingową i zdecydować, czy warto poświęcić na to więcej czasu i pieniędzy. Im więcej płacisz, tym wyżej się pojawiasz. Jednak w tym samym czasie możesz zwiększyć średni koszt sprzedaży (ACOS) do punktu, w którym przestaje Ci to przynosić zysk. Dlatego musisz tutaj też przeprowadzić odpowiednie kalkulacje.

10% Impression Share jest raczej niską wartością (chociaż czasami tak nie jest - w zależności od konkurencji)

W takim przypadku powinniśmy pomyśleć o targetowaniu na inne, mniej konkurencyjne frazy kluczowe, a do słowa które nie performowało jak oczekiwaliśmy, wrócić i przetestować później.

AI w e-commerce

AI - pomoc w zdjeciach i grafikach

Flair działa najlepiej kiedy Twoim produktem jest chcesz nanieść grafiki na puszki, butelki, kubki ale co najważniejsze pudełka i opakowania.

Behance.net - potrzebujesz amazonowego leafletu, ulotki? - nic prostrzego.

oxolo.com - dodaj Amazon url do Twojego listingu i w 5-7 minut oxolo zeskanuje Twoją stronę i stworzy video. Użyje treści i zdjęć z Twojego listingu. Samo video nie będzie super dobrej jakości, czasami wcale nie jest dobre. Ale video daje do 10% większą sprzedaż niż listing bez video - nie zostawiaj pieniędzy na stole. Jeśli jest to 1-2% - bierz darmowe pieniądze. Jeśli zobaczysz, że CR się zwiększyło, wyprodukuj video lepszej jakości, może we współpracy z influencerem lub profesjonalnym twórcą.