AMAZON

Przestępczość ormiańska: gigantyczne kradzieże i więcej

Członkowie rywalizujących ormiańsko-amerykańskich grup przestępczych zostali oskarżeni o usiłowanie zabójstwa, porwania, oszustwa oraz kradzież ładunku Amazon o wartości ponad 83 milionów dolarów. W Kalifornii i na Florydzie zatrzymano trzynaście osób, w tym Arę Artuni i jego rywala, Roberta Amiryan, obu z Doliny San Fernando w Los Angeles.

Zarzuty sięgają co najmniej 2021 roku. Departament Sprawiedliwości oskarżył organizację Artuni Enterprise o kradzież ładunku poprzez rejestrację swoich współpracowników jako przewoźników Amazon, którzy zdobywali kontrakty na trasy transportowe, a następnie kradli całość lub część przesyłki.

DOJ twierdzi również, że organizacja prowadziła schemat „bust-out kart kredytowych”, polegający na obciążaniu różnych kart kredytowych fikcyjną działalnością, a potem opróżnianiu konta biznesowego, zanim firmy obsługujące karty zdążyły zwrócić się o sporne środki.

Ormianie są powiązani z rosyjską mafią i znani jako avtoritet, co po rosyjsku oznacza „autorytet”. Walka o władzę między Artuni a Amiryanem doprowadziła do licznych udaremnionych zamachów, w tym porwań i tortur.

Ormiańska przestępczość zorganizowana, międzynarodowy syndykat, uczyniła hrabstwo Los Angeles centrum swojej amerykańskiej działalności. Od 2022 roku dwóch lokalnych liderów w ramach avtoritet rzekomo angażowało się w walkę o kontrolę nad terytorium.

W 2023 roku doszło do próby zamachu na życie Amiryan po tym, jak współpracownicy Amiryana „spiskowali z członkami własnej organizacji przestępczej, aby porwać i torturować jednego ze współpracowników Artuni w czerwcu 2023 roku”, jak twierdzi DOJ (Department of Justice).

Usunięcia produktów z bateriami

Amazon usunął wiele linków do produktów z wbudowanymi bateriami, takimi jak baterie guzikowe i litowe, z powodu problemów z przestrzeganiem norm produktu. Zakres tej weryfikacji obejmuje całą platformę, a odpowiednie linki do produktów mogą być usunięte niezależnie od czasu ich działania. Dodatkowo Amazon zamknął odpowiedni kanał skarg i odpowiedział sprzedawcom, że takie produkty są zakazane ze względów bezpieczeństwa.

Niektórzy pracownicy branży spekulują, że masowe usuwanie produktów elektronicznych przez Amazon może być związane z ustawą "Lithium-ion Battery Consumer Standards Act", uchwaloną w Stanach Zjednoczonych w kwietniu. Baterie litowo-jonowe, które nie spełniają norm, mogą się przegrzewać i wybuchać, co jest wyjątkowo niebezpieczne. Uchwalenie tej ustawy wzmocniło nadzór i standardy bezpieczeństwa dla baterii litowo-jonowych w Stanach Zjednoczonych.

Równocześnie CPSC (Amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich) coraz częściej przeprowadza akcje wycofywania produktów elektrycznych. Niedawno sprzedawca Baseus Technology z Shenzhen oraz chiński sprzedawca NICREW mieli wycofane z rynku niektóre produkty z powodu zagrożeń bezpieczeństwa.

Można przewidzieć, że w przyszłości regulacje dotyczące produktów elektrycznych w USA będą coraz bardziej surowe. Aby uniknąć wycofania produktów lub usunięcia linków, sprzedawcy muszą rygorystycznie kontrolować jakość produktów i zapewnić ich zgodność z odpowiednimi przepisami prawa i normami.

Pozew przeciwko Amazonowi

Amerykańscy konsumenci złożyli pozew zbiorowy przeciwko Amazonowi w sądzie federalnym w Seattle, oskarżając firmę o sprzedaż 18 produktów ryżowych zawierających zbyt wysokie stężenia metali ciężkich, takich jak arsen, kadm, rtęć i ołów, bez ostrzeżeń o ryzyku dla konsumentów. Wśród tych produktów znajduje się ryż znanych marek Ben's Original oraz własnej marki Amazona, Whole Foods 365. Niektóre produkty są skierowane do dzieci, a powodowie uważają, że Amazon nie spełnił obowiązku powiadomienia o bezpieczeństwie.

Podłożem tego pozwu jest raport badawczy opublikowany przez organizację non-profit "Healthy Babies, Bright Futures", badającą ryzyko narażenia niemowląt i małych dzieci na toksyczne substancje chemiczne. Organizacja ta niedawno zakupiła i przetestowała 145 próbek ryżu w Stanach Zjednoczonych. Wyniki wykazały obecność arsenu w każdej z próbek, a 28% z nich przekraczało limit bezpieczeństwa ustalony przez amerykańską Food and Drug Administration (FDA) dla kaszki ryżowej dla niemowląt; jednocześnie w każdej próbce wykryto kadm, a ponad jedna trzecia próbek zawierała ołów i rtęć.

Badania wykazały, że długotrwałe spożycie tych metali ciężkich może mieć poważne skutki zdrowotne, zwłaszcza dla dzieci, prowadząc do uszkodzenia układu nerwowego, osłabienia układu odpornościowego, chorób nerek oraz problemów rozwojowych takich jak autyzm czy ADHD. Światowa Organizacja Zdrowia ostrzega również, że metale ciężkie, takie jak arsen, kadm, ołów i rtęć, są rakotwórcze i mogą zaszkodzić układowi trawiennemu i naczyniowemu.

Powodowie zaznaczyli, że zakupili jeden z zanieczyszczonych produktów, Iberia Basmati 100% Aged Original rice, i nie kupiliby go, gdyby wiedzieli, że produkt jest skażony lub nie został przetestowany na obecność metali ciężkich. Pozew domaga się co najmniej 5 milionów dolarów odszkodowania od Amazona za naruszenie prawa ochrony konsumentów stanu Waszyngton.

W ostatnich latach pozwy dotyczące nadmiernych ilości metali ciężkich w produktach konsumenckich, takich jak żywność dla dzieci czy ciemna czekolada, stały się powszechne. Zarzuty wobec Amazona ponownie wzbudziły szerokie obawy społeczne dotyczące nadzoru nad bezpieczeństwem żywności sprzedawanej na platformach e-commerce.

Reklama tygodnia

Zasada: Sezonowy hijack

Powiąż swój produkt z aktualnym sezonem.

E-COMMERCE

Klarna wdraża AI z sukcesem

W zeszłym roku Klarna zapowiedziała istotną inicjatywę mającą na celu wykorzystanie wewnętrznie opracowanych systemów AI, zasilanych przez OpenAI, w całej swojej działalności.

Nie były to puste słowa od giganta "kup teraz, zapłać później". Firma nie tylko zakończyła kosztowny kontrakt z Salesforce CRM, ale także ograniczyła proces zatrudniania, pozwalając AI na wykonywanie części pracy wcześniej wykonywanej przez ludzi.

Klarna ogłosiła w poniedziałek, że jej opieranie się na AI napędza znaczną efektywność, a firma zmierza do osiągnięcia 1 miliona dolarów przychodu na pracownika, w porównaniu do 575 tysięcy dolarów na pracownika rok wcześniej, według najnowszych danych finansowych firmy. Choć firma twierdzi, że większość funkcji stała się bardziej efektywna dzięki staraniom związanym z AI, największy wpływ finansowy miało znaczne obniżenie kosztów obsługi klienta.

Klarna ogłosiła, że w zeszłym roku planowała zastąpić prawie 700 pełnoetatowych kontrahentów obsługi klienta chatbotami AI. Jednak w zeszłym tygodniu firma poinformowała, że klienci ponownie będą mieli możliwość rozmowy z ludzkim agentem.

W marcu szwedzka firma złożyła dokumenty dotyczące swojego długo wyczekiwanego IPO w USA. Klarna odroczyła te plany w zeszłym miesiącu z powodu zmienności na rynku akcji, wywołanej ogłoszeniem taryfowym prezydenta Trumpa.

Pomimo 13-procentowego wzrostu przychodów do 701 milionów dolarów w pierwszym kwartale 2025 roku, firma nie podała żadnej osi czasu dotyczącej wznowienia planów IPO.

Dynamiczny wzrost niemieckiego e-commerce

Niemiecka organizacja HDE opublikowała raport "2025 E-commerce Market Monitoring Report", który podnosi prognozy wzrostu dla niemieckiego rynku e-commerce na 2025 rok. Przewiduje, że roczna sprzedaż osiągnie 92,4 miliarda euro, co oznacza wzrost o 4% w porównaniu z rokiem poprzednim. W porównaniu z przewidywanym na 2024 rok wzrostem na poziomie 3,4%, dane te odzwierciedlają, że rozwój niemieckiego rynku e-commerce przekroczył oczekiwania.

Raport wskazuje, że całkowita sprzedaż online w Niemczech w 2024 roku wyniesie 88,8 miliarda euro, co stanowi wzrost o 3,8% w skali roku, przekraczający zeszłoroczne prognozy. W tym samym okresie sprzedaż offline wzrosła jedynie o 2%. To pokazuje, że tempo wzrostu kanałów online jest znacznie szybsze niż w handlu offline, co dodatkowo umacnia ich pozycję na całym rynku detalicznym. E-commerce będzie stanowić 13,4% całkowitej sprzedaży detalicznej w Niemczech w 2024 roku, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z 13,2% w 2023 roku. W szczególności internetowa sprzedaż odzieży i elektroniki użytkowej jest szczególnie wyraźna, osiągając około 43%.

Raport podkreśla także, że oparte na platformach e-commerce wciąż się rozwija. W 2023 roku internetowe rynki stanowiły 54% sprzedaży e-commerce, a w 2024 roku wzrosły do 57%.

Udział sprzedaży transgranicznej również zasługuje na uwagę, z około 10% sprzedaży online pochodzącej od zagranicznych sprzedawców, co stanowi około 8,9 miliarda euro. Wśród nich sprzedaż platform Temu i Shein szacuje się na od 2,7 do 3,3 miliarda euro, co pokazuje ich silną penetrację na rynku niemieckim.

Dodatkowo niemiecki rynek dóbr używanych online (recommerce) wykazywał w 2024 roku silny wzrost, ze sprzedażą rosnącą o 7,2% rok do roku do 9,9 miliarda euro. Główne kategorie sprzedażowe w tej dziedzinie obejmują modę i akcesoria, książki oraz produkty elektroniczne i zaczynają również rozszerzać się na inne segmenty, co wskazuje na rosnącą akceptację zrównoważonej konsumpcji i gospodarki obiegu zamkniętego przez konsumentów.

Podsumowując, pomimo niepewności gospodarczej i niskiej pewności konsumenckiej, niemiecki rynek e-commerce nadal wykazuje stabilny potencjał wzrostu, a platformy e-commerce, transgraniczne rynki e-commerce oraz rynki dóbr używanych stają się ważnymi siłami napędowymi dla ogólnego wzrostu.

Rozkwit przemysłu zoologicznego w Arabii Saudyjskiej

Departament Rolnictwa Stanów Zjednoczonych poinformował, że wraz ze zmianami społecznymi w Arabii Saudyjskiej oraz wzrostem dochodu do dyspozycji mieszkańców, koncepcja trzymania zwierząt domowych stała się powszechnie akceptowana, a przemysł zoologiczny rozwija się szybko, zwłaszcza rynek karmy dla zwierząt wykazuje trend humanizacji i wysokiej jakości rozwoju.

Przyczyną rosnącej liczby zwierząt domowych w Arabii Saudyjskiej jest poprawa poziomu dochodów mieszkańców, wzrost liczby obcokrajowców, rozszerzenie zachodniej edukacji, pozytywne przedstawienia zwierząt w mediach oraz promocja społecznościowych mediów. Ta zmiana nie tylko zachodzi w przestrzeniach prywatnych, ale dotyczy również sfery publicznej, gdzie szybko rośnie popularność miejsc przyjaznych zwierzętom, takich jak kawiarnie dla kotów.

Wzrasta także liczba sklepów zoologicznych oraz klinik weterynaryjnych, co sugeruje, że Arabia Saudyjska stopniowo rozwija bardziej dojrzałą i odpowiedzialną kulturę opieki nad zwierzętami, co odzwierciedla wyższy poziom świadomości społecznej i dbałości o dobrostan zwierząt.

Szacuje się, że w Arabii Saudyjskiej jest około 1,8 miliona zwierząt domowych, w tym psów, kotów, ptaków i innych zwierząt. Wraz ze wzrostem liczby zwierząt, zmienia się także nastawienie społeczeństwa do zwierząt domowych.

Chociaż wcześniej z powodów religijnych odradzano trzymanie psów w domach, to podejście znacznie się poluzowało. W listopadzie 2023 r. saudyjska General Authority of Transport ogłosiła, że małe zwierzęta będą mogły korzystać z transportu publicznego, co oznacza, że oficjalne polityki zaczynają przystosowywać się do zmian społecznych.

Zwierzęta domowe są coraz częściej traktowane jak członkowie rodziny, co skłania właścicieli do stawiania wyższych wymagań związanych z jakością żywności i odżywianiem. Zamożne rodziny częściej wybierają produkty wysokiej jakości. Rozwój rynku e-commerce dodatkowo wspiera trend wysokiej jakości w kategorii karmy dla zwierząt, oferując konsumentom wygodniejsze kanały zakupowe dla produktów premium.

Według danych Euromonitor, wartość rynku karmy dla zwierząt w Arabii Saudyjskiej osiągnie 275 milionów dolarów w 2024 roku, odnotowując średnioroczny wzrost o 30% od 2019 roku. Arabia Saudyjska głównie importuje karmę z Tajlandii, Unii Europejskiej, Turcji, USA i Brazylii.

Przewiduje się, że import karmy dla zwierząt do Arabii Saudyjskiej w 2024 roku osiągnie 71,17 mln dolarów, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu do 56,77 mln dolarów w 2023 roku. Tajlandia jest największym krajem dostarczającym, a jej import wzrośnie o 29% do 25,83 mln w 2024 roku. Import z Unii Europejskiej spadnie o 17,5%, wynosząc 20,13 mln dolarów. Turcja odnotuje wzrost importu o 116% do 7,69 mln dolarów, podczas gdy import z USA i Brazylii spadnie odpowiednio o 11% i 14%.

Saudyjskie marki karmy dla zwierząt, jak Delicious Food Factory, które produkuje Horayra, Purevet oraz Kulaib, planują budowę największej fabryki karmy dla zwierząt w regionie Bliskiego Wschodu. Zakład powstanie do 2026 roku i będzie produkować zarówno suche, jak i mokre karmy. Majestic Pet Food koncentruje się na naturalnych, zrównoważonych i odżywczych posiłkach dla zwierząt, a Soluky Pet Food dostarcza produkty z wysokiej jakości składników i organicznych składników odżywczych. Marka Loqma oferuje w pełni mięsne, bezziarniste karmy dla kotów, a jej rynek szybko się rozwija.

Jednocześnie międzynarodowe marki nadal mają silną pozycję na rynku karmy dla zwierząt w Arabii Saudyjskiej. Dzięki wczesnemu wejściu na rynek i szerokiej gamie produktów cieszą się one dużą popularnością. Najważniejsze marki międzynarodowe to Whiskas, Royal Canin, Friskies, Sheba, Fancy Feast, Felix, Kitekat, Hill's Pet Nutrition, Pedigree i Schesir.

W miarę jak trend humanizacji zwierząt domowych i zdolność nabywcza konsumentów wzrasta, zapotrzebowanie na wysokiej jakości i zróżnicowane produkty na saudyjskim rynku karmy dla zwierząt będzie się powiększać. W przyszłości, z rozwojem lokalnych zdolności produkcyjnych i wzmożoną konkurencją między krajowymi i zagranicznymi markami, saudyjski rynek karmy dla zwierząt ma szansę na dalszy rozwój i różnicowanie.

Allegro stawia na lokalne inwestycje

Allegro zwiększa inwestycje w lokalizację, aby odróżnić się od azjatyckich platform, takich jak Temu.

Aby poprawić doświadczenie użytkowników, Allegro niedawno usunęło z międzynarodowej platformy dużą liczbę produktów z długim czasem dostawy, pochodzących głównie z Azji Wschodniej.

Dyrektor Finansowy Allegro, Jon Eastick, zwrócił uwagę, że firma wzmacnia swoje zróżnicowane operacje w porównaniu do firm azjatyckich i wyraźnie określa swoją pozycję rynkową jako „pierwszy wybór na codzienne zakupy”. Zaznaczył, że podobne regulacje zostały wprowadzone na polskim rynku wcześniej, co niemal nie wpłynęło na całkowitą wartość transakcji towarowych.

Aby dodatkowo zwiększyć atrakcyjność platformy, Allegro planuje udoskonalić kluczowe technologie, w tym funkcje programu lojalnościowego, wykorzystując sztuczną inteligencję do optymalizacji systemów rekomendacji i wyboru reklam. Te ulepszenia mają na celu zwiększenie przywiązania użytkowników i poprawę efektywności operacyjnej.

Od momentu założenia w 1999 roku, Allegro jest zaangażowane w doskonalenie zdolności serwisowych platformy. Pomimo silnej konkurencji ze strony międzynarodowych graczy, platforma pozostaje preferowanym kanałem zakupowym dla milionów polskich konsumentów. Według Euromonitor International, do końca 2024 roku udział Allegro w polskim rynku e-commerce wyniesie 38,8%. Dla porównania, Amazon osiąga 3,9%, AliExpress 3,4%, a Temu 1,5%.

Eastick zauważył, że azjatyckie platformy odnotowały szybki wzrost w 2023 i na początku 2024 roku, jednak teraz trend wzrostowy znacznie zwolnił. Wskazał na comiesięczny raport firmy dotyczący udziału transakcji e-commerce i zauważył, że choć takie platformy jak Temu nadal aktywnie się reklamują, ich tempo wzrostu reklam się ustabilizowało.

Temu utrzymuje intensywne inwestycje reklamowe od wejścia na polski rynek w czerwcu 2023 roku. Eastick dodał, że choć intensywność reklam nieznacznie wzrosła, ogólna zmiana nie jest znacząca, a wydatki na marketing i udział reklam są niewątpliwie obszarami, w których Allegro najbardziej odczuwa wpływ nowych konkurentów.

Allegro zapowiedziało, że będzie nadal zwiększać inwestycje w platformy i promocję rynkową, aby umocnić swoją wiodącą pozycję na rynku Europy Środkowej i Wschodniej.

AI w e-commerce

Google wprowadza tryb "Live" w wyszukiwarce

Na swojej konferencji Google I/O ogłosiło dwa nowe sposoby dostępu do trybu "Live" napędzanego sztuczną inteligencją, który pozwala użytkownikom wyszukiwać i pytać o wszystko, na co skierują swój aparat fotograficzny. Funkcja ta pojawi się w wyszukiwarce Google jako część rozszerzonego trybu AI oraz w aplikacji Gemini na iOS, mając wcześniej przez miesiąc dostępność na Androidzie.

Funkcja udostępniania obrazu z aparatu zadebiutowała na Google I/O w zeszłym roku jako część eksperymentalnego Projektu Astra, zanim oficjalnie wprowadzono ją jako część Gemini Live na Androidzie. Umożliwia ona chatbotowi AI "widzenie" wszystkiego, co znajduje się w kadrze aparatu, co pozwala prowadzić ciągły dialog na temat otaczającego użytkownika świata — na przykład prosząc o sugestie przepisów na podstawie składników w lodówce.

Google wprowadza teraz tę funkcjonalność bezpośrednio do nowego trybu AI w wyszukiwarce, wraz z Google Lens. Poprzez dotknięcie ikony "Live", użytkownicy będą mogli udostępniać obraz z aparatu w wyszukiwarce i zadawać bezpośrednie pytania dotyczące tego, co widzą.

Funkcja, nazwana Live Search, pojawi się "jeszcze tego lata" i początkowo będzie dostępna w wersji beta dla testerów Labs. To jedna z kilku nadchodzących funkcji trybu AI, w tym oparty na badaniach Deep Search, agent AI, który może podejmować działania w sieci w imieniu użytkownika, oraz różnorodne nowe narzędzia zakupowe.

Aplikacja Gemini na iOS otrzyma aktualizację z tą samą funkcją, a także możliwością rozmowy z Gemini na temat tego, co wyświetla się na ekranie zamiast w kadrze aparatu. Udostępnianie obrazu z aparatu i ekranu rozpoczęło się w Gemini Live na Pixel 9 i Galaxy S25 w zeszłym miesiącu, a następnie zostało rozszerzone na wszystkie urządzenia z Androidem kilka tygodni później. Google początkowo planowało zablokować tę funkcję za płatną subskrypcją Gemini Advanced, ale zmieniło zdanie, dzięki czemu będzie darmowa dla użytkowników iOS, tak jak na Androidzie.

Przydatne narzędzia AI (i nie tylko)

📱Zocket - zocket.co - Opis: Tworzy skuteczne reklamy w social mediach.

❄️Snowball - trysnowball.ai - Opis: Wspiera sprzedawców w generowaniu treści marketingowych.

🗒️PlusDocs - plusdocs.com - Opis: Ułatwia tworzenie prezentacji dla sprzedawców.

🔄BypassGPT - bypassgpt.ai - Opis: Tworzy treści niewykrywalne przez detektory AI.

🤖Forefront - forefront.ai - Opis: Wspiera w zadaniach biznesowych i organizacji.

🎥Vidu 2.0 - vidu.ai - Opis: Generuje filmy w jakości do 1080p – idealne do promocji.

✈️Trip Planner GPT - tripplannergpt.com - Opis: Tworzy spersonalizowane itineraria podróży.